Chiến dịch email marketing đi vào lòng người

Phá vỡ nguyên tắc trong email marketing: 6 nguyên tắc cho việc sáng tạo một bản tin điện tử thích hợp và vì sao bạn nên phớt lờ chúng.

I. Email marketing: Cần chất lượng hơn số lượng

vnLiên hệ:• Hotline: 094 320 00 88 – 094 323 00 99 > Chiến dịch email marketing đi vào lòng người > 5 sai lầm cần tránh trong email marketing > [INFOGRAPHIC]Người tiêu dùng và email marketing PHẠM NHUNG. Email marketing có thể triển khai trong khá nhiều hoạt động, từ gửi thư mời, thư ngỏ đến giới thiệu sản phẩm, bản tin công ty, chăm sóc khách hàng. Hãy đảm bảo bạn giữ được mức độ thường xuyên phù hợp với thói quan email mà bạn thường làm. Đúc kết từ năm 2008Điểm thảo luận: Các marketer email có thể rút ra được điều gì từ mùa lễ 2008 để cải thiện kết quả của chiến dịch trong năm 2009.

Những thông tin như vị trí, giá, thanh toán ưu đãi,… rất hữu ích, nhưng ai cũng có thể biết qua báo chí, website của chủ đầu tư. Điểm then chốt là đây: Chất lượng email sẽ được tưởng thưởng và ngược lại. Bản tin của bạn có thể vươn ra ngoài danh sách đọc giả hiện tại của bạn. Họ thích thú trong việc mở thông điệp của bạn và đọc những gì bạn phải viết trong đó. Mẹo viết tiêu đề 1 (subject) – Đứng trên vai “người khổng lồ” Khi bắt tay vào viết nội dung cho email, hãy tự hỏi xem liệu bạn có thể liên kết với một người, một sự kiện hay thậm chí một cụm từ nào nổi tiếng và mang tính thời sự hay không? Nếu có, hãy dùng tên đó trong tiêu đề email của mình. Chọn phần mềm mà có thể sử dụng kết hợp với các phần mềm và dịch vụ email marketing khác.

II. Nghệ thuật mời đón và tạm biệt trong email marketing

Hãy trao đổi và bàn bạc ý tưởng với đồng nghiệp và nhân viên của bạn một cách cởi mở. Email đầu tiên gởi đến khách hàng càng gần với thời gian đăng ký tài khoản trên trang web, tỉ lệ thành công càng cao và còn chứng tỏ sự năng động của doanh nghiệp. Khoản phí cố định hàng tháng được tính căn cứ vào số lượng email trong tháng đó. Bằng kênh này, bạn sẽ tăng thêm lượng truy cập (vào trang giới thiệu sản phẩm, vào quảng cáo của thương hiệu…) và tiếp cận khách hàng tốt hơn. Mẹo viết tiêu đề 1 (subject) – Đứng trên vai “người khổng lồ” Khi bắt tay vào viết nội dung cho email, hãy tự hỏi xem liệu bạn có thể liên kết với một người, một sự kiện hay thậm chí một cụm từ nào nổi tiếng và mang tính thời sự hay không? Nếu có, hãy dùng tên đó trong tiêu đề email của mình. Công cụ này sẽ cho biết các vấn đề về khả năng sử dụng điện thoại di động của người dùng khi vào trang web của bạn.

Bạn có biết 80% khách hàng khi nhận email chỉ đọc tiêu đề và tên người gửi? Một chiến dịch email marketing với database hoành tráng, nội dung mượt mà và server “cơ bắp” cũng sẽ thất bại nếu không ngay lập tức gây chú ý ở hai chi tiết này. Thực tế cho thấy, email marketing vẫn là công cụ hiệu quả đối với các nhà tiếp thị. Tuy nhiên, điều này có thể trở nên vô nghĩa khi chúng không thể được hiển thị và người nhận dường như đang đọc một email trống rỗng. Khi hoàn tất, bạn kích hoạt file thu được để cài đặt, quá trình này là khá dễ dàng và nhanh chóng, bạn sẽ nhìn thấy giao diện của chương trình khi hoàn thành, mặc dù giao diện này không hẳn là có nhiều phong cách và có vẻ rất đơn giản.Nếu kích thước banner không lớn, bạn có thể đưa thêm một số nội dung copy vào trong phạm vi vùng hiển thị (preview pane). Tặng họ những gì được họ đánh giá caoVấn đề mấu chốt của một thông điệp khuyến mãi thành công là bạn phải biết cái gì thúc đẩy quyết định mua hàng của khách và từ đó tặng họ những thứ được họ đánh giá cao.

III. Một số lưu ý nhỏ khi khởi nghiệp thực hiện Email marketing

Đang tìm hiểu về email marketing tại Việt Nam, tình cờ tớ mò đc cái ebook này của BlinkContact. Khi đó, ranh giới giữa email marketing và tiếp thị nội dung sẽ ngày càng được xóa mờ. Một phương pháp là tái sử dụng nội dung có sẵn thành file PDF có thể tải về được. Nếu tên người gửi thường là tên công ty + tên của bạn thì tiêu đề lại cần một trí tưởng tượng phong phú và thậm chí gây sốc nếu cần. Công cụ xem trước email của MaroEmailing cho thấy email của bạn sẽ hiển thị như thế nào trong tất cả các trình duyệt đọc email phổ biến (Microsoft Outlook, Gmail, Yahoo, Hotmail…) và đánh dấu mọi vấn đề tiềm năng liên quan đến việc lọc thư rác. Vì có thể dễ dàng sử dụng trên máy tính hiện thời của bạn cũng như hầu hết các máy tính khác, lý do đơn giản là bạn không hề biết khi nào bạn sẽ phải đổi máy tính.

Có một thực tế là hiện nay hầu như website nào cũng mời gọi khách hàng đăng ký nhận bản tin nhưng lại chưa đầu tư đúng mức cho nội dung. Chỉ ra những sai lầm trong marketing bằng email cũng là cách để hoàn thiện kênh quảng cáo này. Tớ đã down về tham khảo và thấy tài liệu này khá bổ ích và đây là ebook đầu tiên tại Việt Nam về email marketing - công cụ marketing trở nên phổ biến trên thế giới nhưng đối với dân marketing ở Việt Nam thì còn khá mới mẻ. Vì vậy tốt nhất là hãy chọn một phần mềm chỉ tập trung vào email marketing. Trình bày nội dung ngắn gọn, dễ hiểu Những email có quá nhiều chữ thường không được người đọc chú ý đến. Bên cạnh đó, dữ liệu khách hàng còn có thể được sử dụng xuyên suốt trong các chiến dịch marketing của doanh nghiệp nhờ công cụ để thực hiện email marketing, SMS marketing đã được tích hợp ngay trên genCRM.

Học chiến dịch SMS Marketing sáng tạo của Sprite

SMS Marketing hiện nay được coi là một phương pháp Marketing cấp thiết của những nhãn hàng, thương hiệu lớn. Họ có những chiến lược bài bản cho kênh Marketing này. các Marketer cho rằng SMS Marketing là một công cụ khô khan và không có đất cho sự sáng tạo. Bạn sẽ phải nghĩ ngợi lại khi biết tới kế hoạch SMS Marketing của Sprite.

Học kế hoạch tin nhắn SMS Marketing sáng tạo của Sprite

Sprite có một chương trình khách hàng tham gia dự thưởng mà rất những tổ chức sử dụng. thế nhưng cách thức tiến hành của Sprite thì hoàn toàn khác.

Sprite kết hợp chương trình dự thưởng của khách hàng với kế hoạch SMS Marketing lâu dài của mình. các nắp chai của Sprite được in một mã code bên trong và bên trên nắp chai có in cú pháp gửi tin nhắn tốt nhất tới đầu số được cho trước. Mỗi khi mở nắp chai, để tham gia dự thưởng khách hàng chỉ phải gửi tin nhắn theo cú pháp và mã code mà họ đã có.

Như vậy là thay vì thế phải cần tìm kiếm và gửi tin nhắn hàng loạt, đang muốn khách hàng đọc SMS Marketing thì Sprite đã đưa hàng trăm ngàn khách hàng tự nguyện tham gia chiến lược tin nhắn SMS Marketing  mà họ không hề biết. Đây là một ý tưởng rất tuyệt vời phải cần không nào.

Sau chiến lược đó, Sprite đã có một database khách hàng quý báu mà không phải mất thêm bất cứ khoản nào cho việc thu thập danh sách khách hàng. Đây là một công việc không hề dễ dàng trong tin nhắn SMS Marketing. Bạn sẽ không cần phải năn nỉ, tặng quà và khuyến mãi để khác hàng để lại thông tin , số điện thoại mà khách hàng đã tự nguyện làm điều đó một cách rất thoải mái.

Đây là một ý tưởng sáng tạo trong SMS Marketing có lợi cho cả người tiêu sử dụng và tổ chức. Đối với người tiêu vận dụng họ sẽ có cơ hội trúng thưởng mà không mất những thời gian với nhiều mẫu điền thông tin. Đối với công ty họ nhanh chóng có được thông tin khách hàng quý báu một cách đơn giản và tốn ít giá thành.

VinaPhone đẩy mạnh dịch vụ SMS Marketing

SMS Marketing: Lợi ích lớn, chi phí nhỏ

I. VinaPhone đẩy mạnh dịch vụ SMS Marketing

Không như nhắn tin thông thường khác, hệ thống SMS Marketing còn cho phép gửi tin nhắn có tên thương hiệu doanh nghiệp (brand name). ICTNews - Bên cạnh các hình thức phổ biến như SMS marketing, cổng thanh toán,… có rất nhiều cách cho khởi nghiệp công nghệ gia tăng nguồn lực nhờ áp dụng nền tảng viễn thông vào sản phẩm dịch vụ, thông qua hợp tác với nhà mạng di động. Tuy nhiên theo tôi tiềm năng của mobile marketing là rất lớn. Dù dịch vụ mới triển khai trong một thời gian ngắn, nhưng đã có đến hơn 120 doanh nghiệp thuộc nhiều lĩnh vực sử dụng SMS Marketing của VinaPhone làm phương tiện chuyển tải các thông điệp của mình đến khách hàng.

Mặt khác, phía nhà mạng cũng sẽ nhận được lợi nhuận nhờ việc chia sẻ doanh thu với các startup cung cấp dịch vụ dựa trên nền tảng của mình. Thế nhưng ngành kinh doanh SMS Marketing lại đang bị lẫn lộn và mang tiếng xấu bởi nạn tin nhắn rác. VinaPhone sẽ tiếp tục quản lý và xử lý chặt các trường hợp nhắn tin rác từ sim, từ đầu số dịch vụ để đảm bảo dịch vụ được cung cấp hiệu quả nhất, tuân thủ theo đúng quy định của cơ quan quản lý nhà nước. Sự phát triển mạnh của các thiết bị di động được xem là cơ hội cho SMS Marketing. Nhờ vậy, mối quan hệ giữa khách hàng và doanh nghiệp luôn được duy trì, khách hàng sẽ thấy mình được chăm sóc thường xuyên và thỏa mãn với chất lượng dịch vụ của doanh nghiệp. Qua quá trình này, giá trị tài sản của khách hàng có thể được gia tăng nhưng cũng có thể giảm dần và mất đi nếu doanh nghiệp không có cơ chế quản lý và giám sát hiệu quả.

II. VinaPhone đẩy mạnh dịch vụ SMS Marketing

Mặc dù mới hợp tác được hơn 1 quý nhưng đã nhìn thấy rất nhiều cơ hội và sự cộng hưởng lợi ích giữa 2 bên. Qua quá trình này, giá trị tài sản của khách hàng có thể được gia tăng nhưng cũng có thể giảm dần và mất đi nếu doanh nghiệp không có cơ chế quản lý và giám sát hiệu quả. Ngoài ra, còn có rất nhiều mạng quảng cáo khác cho ứng dụng di động như AdMarket của Ericsson, InMobi của một công ty ở Ấn Độ, Research In Motion của Blackberry,. Thử một lần duyệt web mà không cài Flash Player, người dùng sẽ sớm nhận thấy sự cần thiết của phần mềm này. Thêm vào đó, Viettel ICT cho biết hiện có 110% thuê bao di động đang dùng để nghe gọi nhưng chỉ mới có 10% sử dụng di động băng rộng, trung bình một người sử dụng 2GB dữ liệu. SMS Marketing không xấu Theo Công ty iNova, bản thân SMS Marketing hoàn toàn không xấu, không phải là hình thức spam như mọi người nghĩ.

Nắm bắt xu thế đó, tháng 10/2012, VinaPhone đã triển khai dịch vụ SMS Marketing với mong muốn đem lại cho các doanh nghiệp thêm một kênh truyền thông mới, giúp chuyển tải những thông điệp về thương hiệu, sản phẩm của mình tới người tiêu dùng nhanh chóng và hiệu quả hơn. Hiện nay có rất nhiều đối tác cần triển khai các dịch vụ SMS Marketing như làm chiến dịch truyền thông, tin nhắn thay thẻ bảo hành, bán hàng qua mạng, khuyến mãi sản phẩm… Rõ nhất hiện nay là phần lớn trong khoảng 90 ngân hàng ở Việt Nam, ngoại trừ VietinBank, cần thuê các hệ thống SMS Marketing để thực hiện các thao tác giúp khách hàng kiểm tra tài khoản và thông báo tiền gửi. sẽ nhận được tin nhắn ngay khi điện thoại hoạt động trở lại. Nắm bắt xu thế đó, tháng 10/2012, VinaPhone đã triển khai dịch vụ SMS Marketing với mong muốn đem lại cho các doanh nghiệp thêm một kênh truyền thông mới, giúp chuyển tải những thông điệp về thương hiệu, sản phẩm của mình tới người tiêu dùng nhanh chóng và hiệu quả hơn.Qua quá trình này, giá trị tài sản của khách hàng có thể được gia tăng nhưng cũng có thể giảm dần và mất đi nếu doanh nghiệp không có cơ chế quản lý và giám sát hiệu quả. Chẳng hạn tin nhắn mà các nhà mạng thường gửi như thông báo khuyến mãi, mở dịch vụ mới… thường rất được thuê bao điện thoại di động quan tâm.

III. Doanh nghiệp SMS Marketing mang tiếng xấu?

Những yếu tố trên được xem là cơ hội cho các doanh nghiệp kinh doanh SMS Marketing (quảng cáo qua tin nhắn). vn đã có dịp giới thiệu cùng quý bạn đọc những khái niệm cơ bản về mobile marketing, đặc biệt là SMS marketing, với cuộc trao đổi cùng anh Vũ Hoàng Tâm - CEO VHT. Đầu tiên là tên thương hiệu quen thuộc, nội dung tin hấp dẫn và hướng trực tiếp đến người nhận. Hệ thống cho phép gửi hàng nghìn tin nhắn cùng một lúc đến khách hàng. Trong bài viết trước, Thebox. Hàng ngày, tài sản khách hàng được san sẻ cho các nhân viên trong công ty từ marketing, kinh doanh, chăm sóc khách hàng đến những bộ phận khác một cách trực tiếp hay gián tiếp.

Một phân khúc khách hàng rất lớn mà startup công nghệ vẫn còn bỏ ngỏ. Thứ 2, điện thoại là thiết bị được mang theo mọi lúc mọi nơi, từ trong công sở, quán cafe, trên xe buýt, thậm chí trước khi đi ngủ chúng ta vẫn có thói quen sử dụng điện thoại để vào internet. Đại diện VinaPhone đưa ra ví dụ Công ty Bảo hiểm Quân đội - MIC đã bỏ ra 12 triệu đồng để dùng dịch vụ SMS Marketing và đã có được 50 khách hàng mua bảo hiểm. Doanh nghiệp này đã sử dụng kênh SMS Marketing để quảng bá với chi phí đầu tư 12 triệu đồng. Ví dụ, bạn lên một chiến dịch quảng cáo trên trang m. Thông tin cửa hàng mới khai trương, các chương trình khuyến mại, các chính sách chăm sóc khách hàng… sẽ được chuyển trực tiếp đến điện thoại của khách hàng.

Xu hướng Digital marketing năm 2014 trong lĩnh vực B2B.

Hội thảo “The age of Performance based Digital Marketing”

I. Khóa học Digital Marketing - Chuyên Viên Tiếp Thị & Quảng Cáo Internet

Hãy tham gia khóa học Digital marketing tại EQVN để mở ra tầm nhìn mới trong thế giới Marketing hiện đại. Sau đó, nhiều phương thức khai thác lợi thế của Internet vừa bảo đảm hiệu quả cho nhà quảng cáo đã được phát triển như Google Adwords, Affiliate Marketing, CPA (cost per action), Cost per sale, Cost per lead, pay-per-call… Performance – based Digital Marketing tại Việt Nam Với 31,3 triệu người dùng internet tại Việt Nam, chiếm 35,58% dân số (Theo số liệu thông kê của VNNIC), năng động trong việc sử dụng internet để đọc tin tức, tìm kiếm thông tin hay giải trí, dành thời gian truy cập lên đến 130 phút/ngày, gấp đôi so với TV (thống kê của Cimigo năm 2011), Internet đã trở thành một kênh truyền thông không thể thiếu trong các chiến dịch Marketing hiện nay. Với quy trình đó cho thấy việc đầu tư vào xây dựng kế hoạch nhận thức thương hiệu là quyết định vô cùng sáng suốt, đầu tư càng nhiều vào việc xây dựng nhận thức thì doanh số bán ra càng lớn. Các bạn tham gia theo học chương trình internet marketing tại EQVN chủ yếu là các bạn đang làm việc về marketing đến từ các công ty công nghệ: VNG (Zing, Vinagames), FPT Online, SPT, VTC…; Các ngân hàng Techcombank, ABBank, Việt Á bank…; các doanh nghiệp: Toyota, Mercedes, SGS, Đất Xanh, Ks Caravell…; Các cơ quan truyền thông: PC world, Doanh Nhân Sài Gòn, Nhịp Cầu Đầu Tư… và các doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Ngoài ra, việc tạo ra những bài viết mới mẻ và hấp dẫn trên cơ sở phù hợp với nhu cầu của độc giả cũng rất quan trọng đối với việc xây dựng cộng đồng trên các kênh mạng xã hội. Tuy nhiên, một số mục tiêu Digital Marketing như lòng trung thành của khách hàng và sự tương tác sẽ gặp nhiều khó khăn để đánh giá và phải được đánh giá theo những cách khác. Có thể thấy, kinh doanh trong thế giới ảo phải làm thật vì bản thân thế giới ảo đã khiến người ta thiếu tin tưởng do không thể cầm, nắm, sờ vào món đồ được quảng bá. Điều đó có nghĩa quảng cáo dựa trên hiệu quả đã trở nên bức thiết trong bối cảnh hiện tại Việt Nam. Khai giảng khóa học Chuyên Viên Digital Marketing hàng thàng Lịch khai giảng trong tháng 6: 19/06/2014 Xem chi tiết khóa học và đăng kí học thử miễn phí tại : http://eqvn. Mức độ định vị sâu sắc này cho phép nội dung dễ dàng tiếp cận đúng những đối tượng mục tiêu mà doanh nghiệp đang hướng tới, làm cho ngân sách quảng cáo của doanh nghiệp được tận dụng và khai thác một cách hiệu quả.

II. Video Online Marketing – Một phần tất yếu của Digital Marketing.

Khai giảng: 10/04/2014 Nội dung chi tiết: http://eqvn. Tuy nhiên, các doanh nghiệp Việt Nam đặc biệt trong lĩnh vực B2B vẫn còn gặp rất nhiều khó khăn trong việc áp dụng Digital Marketing. vn * “Kỷ niệm 20 năm hình thành và phát triển Ngân hàng Á Châu (ACB), đồng thời hưởng ứng “Ngày thế giới tôn vinh người hiến máu 14-6”, ngày 15 đến 16-6-2013, tại Nhà thi đấu Phú Thọ, hơn 4. Nội dung chính của đại hội năm nay là cung cấp những thông tin cập nhật nhất về tình hình phát triển của ngành SEO tại Việt Nam, tổng kết SEO 2012đồng thời chia sẻ kinh nghiệm, các giải pháp tối ưu trong việc ứng dụng SEO - Marketing Online của doanh nghiệp, các phương pháp xử lý sự cố với mỗi lần thay đổi thuật toán của cỗ máy tìm kiếm trong năm 2012, SEO mobile; Social Network SEO; SEO với nội dung số, SEO với thương mại điện tử …và xu hướng tích hợp SEO – Digital Marketing năm 2013: Social Media SEO, Mobile SEO, Integrated Marketing SEO Strategy 2013, giải đáp về Integrated Marketing SEO Strategy2013 và giao lưu với các doanh nghiệp Social Media, Marketing, PR, Branding. Vượt qua nhiều tiêu chuẩn khắt khe và yêu cầu đào tạo về Thương hiệu, Marketing đỉnh cao. Và câu hỏi cuối cùng là chuyển đổi mà bạn mong muốn là gì? Sau khi xác định được mục tiêu, doanh nghiệp có thể lựa chọn công cụ để thúc đẩy chiến lược và đo lường hiệu quả Digital Marketing như Google Map, Google Plus, Google Play.

Đẩy mạnh hiệu quả triển khai digital marketing trong doanh nghiệp là chủ đề của năm 2014 được EQVN phối hợp với Google, Facebook, MMA Global tổ chức cùng với sự hỗ trợ của Emerald, Time Universal và các đối tác khác. Là nhà bảo trợ thông tin của Saigon Digital Marketing 2009, Thanh Niên Online sẽ dành tặng bạn đọc 100 vé mời tham gia chương trình. Tuy nhiên, việc Triển khai Digital Marketing trong thời gian qua của nhiều doanh nghiệp Việt Nam vẫn chưa thực sự hiệu quả và gặp nhiều khó khăn. Tất nhiên, với sự thành công này thì sau đó chúng tôi có thêm nhiều đối tác lớn khác tại Hàn Quốc, Nhật Bản, Thụy Sĩ, Pháp… Ông Joe Nguyễn, Phó chủ tịch Tập đoàn Comscore tại châu Á Thái Bình Dương và ông Võ Duy Nghĩa, Tổng giám đốc Mekong Communications.Tham khảo thông tin và đăng ký tại http: //digitalseminar. Online Community dành riêng cho brand sẽ là nơi lưu trữ nhiều nguồn dữ liệu quý (data) như nhu cầu, ý kiến, mong muốn, tiểu sử.

III. Hội thảo “The age of Performance based Digital Marketing”

Bà Emily Nguyễn nhấn mạnh khi bắt đầu một chiến dịch Digital Marketing, các doanh nghiệp cần xác định mục tiêu được kì vọng trong chiến lược để lựa chọn phương pháp đo lường phù hợp và và tìm hiểu về khách hàng. Những con số trên đã cho thấy sự phát triển mạnh mẽ của Digital Marketing (Tiếp thị kỹ thuật số). Trong vài năm qua, digital marketing đã phát triển như vũ bão, bắt nhịp cùng với tốc độ phát triển vượt bậc của các loại công nghệ khác. Khóa học được VietnamMarcom tổ chức cùng sự tư vấn, tham gia giảng dạy của các giảng viên, chuyên gia giàu kinh nghiệm của các công ty, tổ chức tiếp thị, quảng cáo trực tuyến chuyên nghiệp trong và ngoài nước. Mới đây, “trùm” tên miền Nguyễn Trọng Khoa, còn gọi là Khoa “bánh ít” đã ra giá 50. Thời điểm đó có những khách hàng rất thích thú với công nghệ mới nhưng phần lớn chưa hiểu rõ lợi ích và hiệu quả của Digital Marketing nên họ khá dè dặt trong việc sử dụng những dịch vụ này.

Khóa học Digital Marketing do VietnamMarcom tổ chức sẽ khai giảng ngày 13/04/2013. Sự phát triển nhảy vọt của Digital marketing đã trở thành phao cứu sinh cho những doanh nghiệp đã cạn kiệt tài chính trong cuộc chiến cạnh tranh khốc liệt. Digital Marketing là gì? Digital marketing là hoạt động quảng bá sản phẩm và dịch vụ sử dụng phương tiện kỹ thuật số, tiếp cận khách hàng trong môi trường kỹ thuật số, tương tác được với khách hàng đúng thời điểm, thích hợp, cá nhân hóa và chi phí hợp lý. Vì vậy, học viên kết thúc khóa học sẽ có: - Khả năng vận dụng những công cụ digital marketing mới, - Biết cách thức tổ chức triển khai các chiến dịch marketing trên internet, - Giúp doanh nghiệp phát triển thị trường, kinh doanh hiệu quả, tiết kiệm chi phí marketing và giúp bản thân có nhiều cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp. Mekong Communications tham gia triển lãm tại Ad Tech Singapore 2013. Một số nhà marketing mô tả nội dung như “kể câu chuyện của doanh nghiệp”.

Ngã ba email marketing - Chọn đường nào?

Chiến dịch email marketing đi vào lòng người

I. 3 cách để cá nhân hóa email Marketing

Mọi thứ về email marketing là chất lượng: Chất lượng nội dung và chất lượng danh sách địa chỉ email. iWesoft Free Email Marketing là một trong những phần mềm được đánh giá tốt nhất, nó là công cụ cho phép bạn gửi email với số lượng lớn miễn phí đến nhiều người một lúc để phục vụ cho nhu cầu tiếp thị, quảng cáo của cá nhân hay tổ chức. Và rồi thay vì tiết kiệm, họ dồn hết ngân sách marketing cho những kênh truyền thống. Những người đã đăng ký nhận bản tin của bạn thật sự muốn nghe từ bạn.

Nên bố cục phần nội dung theo dạng cột và giữ đều kích thước từng cột từ trên xuống dưới, việc này sẽ tạo sự dễ dàng hơn cho người đọc. Và mọi người sẽ nhìn thấy ngay khi nó chạy vụt qua. Dành một cái nhìn sâu sắc cho sản phẩm hay dịch vụ mà bạn cung cấpSai – hãy dành một cái nhìn sâu sắc cho sản phẩm hay dịch vụ mà bạn không cung cấp. Một số người có thể click vào hình ảnh còn số khác thì không, do đó khi có hình ảnh, bạn có thể biến chúng thành link tới phần còn lại của bài viết trên trang web. Mời mua hàng, hãy cam kết chất lượng và các chính sách hậu mãi. Nếu bạn muốn thực hiện những thay đổi trong các thiết lập và muốn truy cập trình đơn tùy chọn hãy chọn ViewBây giờ nhấn vào tùy chọn và bạn có thể bắt đầu thực hiện những thay đổi thích hợp.

II. Một số lưu ý nhỏ khi khởi nghiệp thực hiện Email marketing

Hình thức và nội dung chưa tương xứng với giá trị sản phẩm Nhà, đất là loại sản phẩm giá trị nhất trong xã hội. Tỉ lệ kích chuột cao nhất là vào thứ tư và thứ năm. Ngoài ra, bạn còn có các tùy chọn khác như Properties. Níu giữ, níu giữ, níu giữ khách hàng bằng các “lựa chọn hủy đăng kí nhận email một cách thông minh” Hủy đăng kí nhận email là một phần bắt buộc trong các chiến dịch email marketing. Nếu bạn thực hiện trực tiếp bạn sẽ khám phá ra rằng nó rẻ hơn là khi giao cho một bên thứ ba. Công cụ xem trước email của MaroEmailing cho thấy email của bạn sẽ hiển thị như thế nào trong tất cả các trình duyệt đọc email phổ biến (Microsoft Outlook, Gmail, Yahoo, Hotmail…) và đánh dấu mọi vấn đề tiềm năng liên quan đến việc lọc thư rác.

Sự thật về Email Marketing: Email mang lại hiệu quả hơn trong thúc đẩy bán hàng. Tớ đã down về tham khảo và thấy tài liệu này khá bổ ích và đây là ebook đầu tiên tại Việt Nam về email marketing - công cụ marketing trở nên phổ biến trên thế giới nhưng đối với dân marketing ở Việt Nam thì còn khá mới mẻ. Theo nghiên cứu của Hiệp hội Tiếp thị trực tiếp (Direct Marketing Association), năm 2009, email marketing tạo ra chỉ số ROI (Return On Investment - Hệ số thu nhập trên đầu tư) là 43,62 đô la cho mỗi đô la đầu tư. Chúng ta buộc phải lọc khách hàng mục tiêu, chứng minh lời cam kết của mình bằng việc viết nội dung hấp dẫn để người đọc chắc chắn hiểu rõ giá trị của nó.Và khi không thấy hiệu quả như mong muốn, họ nhìn email marketing với “con mắt hình viên đạn”. Đó là thế mạnh, nhưng cũng là quyền lực của khách hàng mà marketer phải lưu ý.

III. Vài kinh nghiệm triển khai email marketing

Nếu đã tiếp xúc được trực tiếp với người tiêu dùng hoặc nhà đầu tư qua email, nên chăng nhà môi giới cần chăm chút hơn nữa để chiến dịch email marketing mang lại hiệu quả. Bạn có biết 80% khách hàng khi nhận email chỉ đọc tiêu đề và tên người gửi? Một chiến dịch email marketing với database hoành tráng, nội dung mượt mà và server “cơ bắp” cũng sẽ thất bại nếu không ngay lập tức gây chú ý ở hai chi tiết này. Năm năm trước, 65% thương hiệu gửi một email chào mừng kèm một ưu đãi đặc biệt. Nhưng tôi phải thừa nhận rằng trong nhóm các công cụ tiếp xúc khách hàng quan trọng, vị trí của bản tin điện tử còn rất khiêm tốn. Mục đích duy nhất của email marketing là thúc đẩy bán hàng. Nếu các email thông thường khác chỉ đưa về ngày tháng của hạn chót thì Amazon luôn đưa ra một cái hạn chi tiết nhất có thể về việc người mua đặt hàng qua email trong những dịp đặc biệt bao gồm cả giờ giấc, múi giờ, v.

Phải chú ý đến cách trình bày thông điệp: rõ ràng, dễ đọc, hấp dẫn. Gia tăng danh sách băng cách chọn lựa từng địa chỉ một từ danh sách trước đó được quản lý kém hoặc danh sách được bạn mua về sẽ mang lại kết quả như mong đợi. Vừa qua Công ty VHT chính thức triển khai dịch vụ SugarCRM tích hợp sẵn Brand Name SMS & Email Marketing để tự động gửi nhắc nhở công nợ, chúc mừng sinh nhật…. Làm sao để sở hữu và chăm sóc được danh sách hàng ngàn khách hàng tiềm năng đang chuẩn bị mua sản phẩm / dịch vụ của mình? Giải pháp Email Marketing – Hay còn gọi là Email Newsletter có thể giúp bạn làm được điều đó một cách dễ dàng. Hình thức khuyến mãi này nhằm mục đích thông báo, hướng dẫn và thu hút các khách hàng mục tiêu. Vậy tại sao không tận dụng cơ hội này để gây ấn tượng với người tiêu dùng khi welcome email mang lại rất nhiều lợi ích? Hiệu quả caoẢnh: InternetTheo nghiên cứu của Hội Marketing trực tiếp New York, Suốt hai năm qua, welcome email đóng vai trò quan trọng nhất trong marketing bằng thư điện tử vì thể hiện được giao tiếp hai chiều.

4 Nhận thức không chính xác lầm về SMS Marketing

SMS Marketing ngày càng phổ biến, là một trong những phương thức phát triển tốt của mảng Digital Marketing nói riêng và Marketing tổng thế nói chung. Tuy nhiên với những người ngoài ngành hoặc với những người bắt đầu tìm hiểu và triển khai SMS Marketing, có thể chưa có những cái nhìn chính xác về phương thức này.

4 Nhận thức sai lầm về SMS Marketing

Thường có 4 nhận thức sai lầm về SMS Marketing mà những người chưa tìm hiểu sâu về ngành dễ mắc phải như sau:

1. SMS Marketing là spam tin nhắn

Nhiều người nghĩ rằng triển khai SMS Marketing chỉ việc gửi tin nhắn hàng loạt đến hàng triệu khách hàng thường xuyên, liên tục. Quan điểm này là hết sức sai lầm. Để triển khai SMS Marketing bất cứ ai cũng phải có một chiến lược  hẳn hoi. Chiến lược này phải phù hợp các chiến lược kinh doanh và Marketing tổng thể.

Các chiến dịch SMS Marketing trong chiến lược đó phải đúng với từng thời điểm, từng nhóm sản phẩm. Trong đó nhắm đến một hoặc vài nhóm khách hàng mục tiêu nhất định. Các thông điệp tin nhắn cũng được soạn thảo kỹ lưỡng và tuân thủ những quy tắc Marketing nhất định.

2. Không cần sự cho phép của khách hàng.

Bạn có thể gửi tin nhắn mà không cần sự cho phép của khác hàng không ? Theo quy định của luật quảng cáo và tiếp thị qua tin nhắn và thư điện tử, bạn phải được sự đồng ý của khách hàng. Các nhà mạng cũng quy định như vậy rất rõ ràng.

Ngoài ra nếu bạn gửi tin nhắn mà không có sự đồng ý của khách hàng tức là bạn không biết người nhận tin nhắn đó đang cần gì, muốn gì. Vậy thật khó để truyền tải những thông điệp chính xác, thu hút được họ. Hiệu suất của chiến dịch SMS Marketing cũng vì vậy mà giảm đi đáng kể.

3.  Thổi phồng thông tin sản phẩm, khuyến mãi của mình

Một số Marketer  nghĩ rằng cứ quảng cáo với nội dung sản phẩm thật tốt và mang lại càng nhiều lợi ích cho khách hàng càng tốt. Nhưng bạn đã lầm đó chỉ là cái vỏ bọc, cái mà khách hàng  cần là cái cốt lõi bên trong sản phẩm. Vì vậy nên khi quảng cáo bằng SMS Marketing bạn nên soạn nội dung  với các thông tin chính xác, để sản phẩm mang tính chuyên nghiệp, tăng độ tin cậy với khách hàng.

4. Không cần dùng đến phầm mềm SMS Marketing

Bạn cho rằng chỉ cần gửi tin nhắn theo cách thông thường là đủ ? Nếu bạn muốn triển khai các chiến dịch SMS Marketing chuyên nghiệp bạn không thể không dùng đến phần mềm. Bởi cách gửi thủ công chỉ cho phép bạn gửi một số lượng tin nhắn rất ít và chi phí gửi tin cũng rất cao.

Chưa kể phần mềm hỗ trợ bạn các tính năng như cá nhân hóa, tự động gửi tin, cài đặt độ trễ và trộn nội dung phù hợp…Một điều quan trọng nữa, phần mềm SMS Marketing giúp bạn đo lường và thông kê các con số chính xác, từ đó bạn có thể đánh giá chiến dịch SMS Marketing của mình đã phù hợp hay chưa và không phù hợp ở đâu để điều chỉnh hợp lý.

Cẩn thận khi triển khai chiến dịch Email Marketing dịp nghỉ lễ

từ các năm trở lại đây, Email Marketing đang trở thành một trong nhiều phương thức Online Marketing đang phổ rộng và tác dụng của Email Marketing đối với các ngành, các ngành là rất điểm mạnh cả về quảng cáo sản phẩm/dịch vụ hay săn sóc khách hàng một cách chuyên nghiệp. Với các dịp nghỉ lễ, đây là một cơ hội, một thời gian vàng  hỗ trợ bạn nếu như bạn tiến hành chiến dịch Email Marketing tốt. Sau đây, mình sẽ chia sẻ với những bạn một số cẩn trọng khi thực hành chiến dịch Email Marketing dịp nghỉ lễ:

Chú ý khi tiến hành kế hoạch Email Marketing dịp nghỉ lễ

 


- Phân tích đặc thù kỳ nghỉ lễ trước khi gửi Email: Đây là điều rất cấp thiết đối với sự thành đạt của kế hoạch Email Marketing của bạn. Hãy ngẫm nghĩ đặc trưng của ngày lễ đó và tiến hành Email Marketing cho phù hợp. Ví dụ như những ngày nghỉ lễ dài như nghỉ Tết, khách hàng có nhu cầu đi du lịch, đi rành,.. cùng gia đình đây là thời điểm cho nhiều công ty du lịch hoàn toàn có thể quảng cáo nhiều chuyến du lịch gia đình. Hay trước dịp nghỉ Tết khách hàng cũng có nhu cầu mua sắm Tết cũng là thời điểm cho các cửa hàng thời trang, bán cây cảnh,….

- Phân khúc khách hàng theo các kỳ nghỉ: Khi thực hiện kế hoạch Email Marketing, những bạn nên đặc biệt để ý đến những người nhận email của bạn xuyên suốt trong ngày lễ. nếu họ thực hiện mua hàng, hay ứng dụng bất kỳ hình thức gì trong mô hình kinh doanh bạn phân phối hãy giúp họ thật thành công để giữ họ lại với bên bạn lâu dài. Bên cạnh đó bạn chính vì vậy lưu danh sách theo kỳ nghỉ để đến nhiều dịp nối theo hoàn toàn có thể gửi email quảng cáo sớm nhất tới các khách hàng tiềm năng đó.

- Tránh việc spam Email đến khách hàng: Tất cả các chương trình giảm giá, khuyến mãi đặc biệt hay giới thiệu về nhiều sản phẩm mới vào đầu nhiều dịp nghỉ lễ đều rất lợi thế cho việc quảng bá sản phẩm của bạn. dù thế sẽ thật không hay nếu như bạn cứ liên tục gửi dồn dập nhiều email làm áp đảo hòm mail của khách hàng. Bạn thành ra có một lịch trình gửi email thật hợp lý để tạo sự thoải mái cho khách hàng và thông tin bạn mang lại cho khách hàng là vừa đủ. Ngoài ra các bạn rất có thể để trong email của bạn một form khách hàng sẽ đăng ký email của họ để không nhận email của bạn nữa. Điều này giúp đỡ bạn phân loại danh sách email một cách dễ dàng.

Trên đây, mình đã chia sẻ với các bạn một số lưu ý khi thực thi chiến lược Email Marketing dịp nghỉ lễ. nhiều bạn hoàn toàn có thể dùng phần mềm email marketing để có một chiến lược Email Marketing thành công và tốt.

3 dòng cấp bách của email marketing

Phần lớn mọi người đều check email trên điện thoại di động.
Nhưng chỉ có 3 dòng hiển thị để người dùng có thể nhìn thấy được.
Vậy làm thế nào tối ưu hóa 3 dòng đó để tăng tỷ lệ mở của bạn?
Có rất nhiều chỉ dẫn để giúp bạn nâng cao tỷ lệ mở. Tại sao lại thế? Đơn giản rằng, email không mở là một email chết.
Dưới đây là một loạt các hình ảnh chụp màn hình điện thoại khi nhận được email.

3 dòng quan trọng của email marketing

 

 

1. Các dòng tiêu đề

Trung bình, bạn sẽ có 20 – 30 ký tự có sẵn trong dòng tiêu đề. Một khi bạn vượt qua giới hạn đó, tiêu đề của bạn sẽ bị cắt đứt hoặc rơi xuống dòng tiếp theo. Để tránh cả hai trường hợp đó, hãy có 1 tiêu đề “lời ít ý nhiều”.

Trong thực tế, để tối đa hóa tỷ lệ mở email, số lượng tối ưu các từ trong tiêu đề nên từ 6 – 10 chữ.  Nếu nhiều hơn, bạn có thể khiến người đọc bỏ qua email ngay lập tức.

Những câu chào hỏi như “Rất vui được gặp bạn”, “Cảm ơn”, “Xin chào” không phải là gợi ý hay để đưa vào tiêu đề. Độ dài của một tiêu đề email có giới hạn vì thế bạn cần chọn lựa những từ ngữ “đắt giá” nhất để sử dụng.

Các thống kê cho thấy rằng, những tiêu đề cá nhân hóa tên người nhận, dùng từ ngữ cảm thán, gọi tên một bài hát hay bộ phim được người dùng ưu tiên mở email ra hơn.

2. Dòng đầu tiên

Dòng đầu tiên chiếm vị trí quan trọng của mail marketing. Nó có thể tóm tắt toàn bộ nội dung email hoặc gây chú ý đặc biệt tới người dùng.

Dưới đây là một số ví dụ mẫu về những dòng đầu tiên của email được chú ý.
– Ngày hôm nay, hứa hẹn một thử nghiệm thực sự?
– Là sản phẩm có thể sao chép mọi thứ? Bạn đã sẵn sàng để khám phá nó?
– Làm người khổng lồ trong vòng 1 ngày?

3. Địa chỉ gửi thư

Trừ khi bạn là Coca – Cola, Nike, hay Old Navy…, tất cả những email còn lại phải đến từ một người thực sự.  Người dùng cảm thấy tin tưởng hơn khi email được gửi đến từ một địa chỉ có danh tính rõ ràng, chứ không phải là tên chung chung hay tên một thương hiệu không rõ ràng.

Hãy tránh tất cả các địa chỉ email bắt đầu như support@yoursite.com, customerservice@yoursite.com, sale@yoursite.com, hoặc tồi tệ hơn cả là từ “auto” trong tất cả các hình thức gửi email.

Thế mạnh của Tin Nhắn Thương Hiệu – SMS Brand Name

Khi bạn thực hiện chiến dịch SMS Marketing với phần mềm gửi tin nhắn SMS hàng loạt, bạn gửi tin nhắn thông thường, khi người nhận nhận được tin nhắn thì phần người gửi sẽ chỉ hiển thị số điện thoại hay một đầu số ngẫu nhiên còn với SMS Brand Name chi tiết hiển thị tại mục người gửi sẽ là tên thương hiệu của bạn, vì tin nhắn Thương hiệu là một giải pháp Marketing thông qua tin nhắn, tăng sự nhận diện Thương hiệu của bạn thông qua tin nhắn. Vậy SMS Brand Name có những ưu điểm gì để bạn lựa chọn phương pháp này ?

Ưu điểm của Tin Nhắn Thương Hiệu – SMS Brand Name

- Tiếp thị đúng Thương hiệu của bạn làm tăng mức độ nhận biết nhãn hiệu đối với khách hàng.

- Tăng sự trung thành của khách hàng đối với nhãn hiệu

- Tiếp cận trực tiếp và đúng đối tượng khách hàng mục tiêu một cách dễ dàng.

- Mang tính định hướng, thông báo, nhắc nhở khách hàng về 1 sự kiện, 1 lời nhắn, xác nhận.

- Đem lại hiệu quả cao hơn những phương tiện truyền thông khác, nhờ marketing trực tiếp.

- Từ đó góp phần gia tăng lợi nhuận bán hàng.

Từ những lợi ích trên của SMS Brand Name thì tin nhắn thương hiệu có những ứng dụng gì ?

- Với các hãng ô tô, xe máy nhắn tin quảng cáo sản phẩm hay chương trình khuyến mại,…

- Đối với các Siêu thị gửi tin nhắn tặng quà, khuyến mại, giảm giá đến các khách hàng thân thiết của mình

- Đối với Ngân hàng gửi tin nhắn thông báo thanh toán lãi khi đến kỳ hạn, thông báo nợ quá hạn, thông báo các gói dịch vụ mới…

- Các doanh nghiệp kinh doanh Ðiện, Nước, Internet,… có thể gửi thông báo cước, nhắn nợ cước cho khách hàng…

- Các đơn vị kinh doanh thương mại điện tử: thông báo các chương trình khuyến mãi, giảm giá, xác nhận đơn hàng, giao hàng….

- Các hãng thời trang gửi tin nhắn giới thiệu sản phẩm, tặng quà khi mua sản phẩm, nhắn tin chăm sóc khách hàng,..

Số lượng công ty sử dụng dịch vụ SMS Brand Name ngày càng nhiều, vậy nên tên Thương hiệu, nhãn hiệu của quý Công ty có thể bị trùng do 1 thương hiệu cùng lĩnh vực đã đăng ký trước, vậy nên bạn hãy nhanh tay đăng ký sử dụng dịch vụ gửi tin nhắn thương hiệu để đem lại hiệu quả chochiến dịch SMS Marketing của doanh nghiệp bạn, hãy đem thương hiệu của bạn đến với khách hàng.

TOP các ngành nghề kinh doanh chính vì thế áp dụng SMS Marketing

Tiếp tục điểm danh những ngành kinh doanh đã vận dụng SMS Marketing thành đạt và thành công. Ở những bài trước chúng tôi đã giới thiệu đến quý vị 7 lĩnh vực nên sử dụng SMS Marketing. ngóng những thông tin nối tiếp theo sẽ giúp quý vị có cái nhìn dĩ nhiên hơn để ứng dụng cho ngành kinh doanh của mình.

8. tiến hành và bất động sản
các năm trở lại đây có nhiều  công ty bất động sản đã vận dụng tin nhắn SMS Marketing thành công. Với những chiến dịch giới thiệu căn hộ mới, những ưu đãi lớn và những chính sách giúp đỡ mua nhà hấp dẫn tin nhắn SMS cuốn hút được những sự cẩn trọng của nhiều khách hàng đang mong muốn mua nhà.

Với sự cạnh tranh khốc liệt trong ngành nghề tiến hành và bất động sản thì việc tiếp tục cận và chăm nom khách hàng là điều rất cần thiết. SMS Marketing là một trong các phương pháp nối tiếp cận khách hàng trực nối tiếp và chất lượng nhất mà  những tổ chức tiến hành và bất động sản chính vì thế dùng.

TOP các ngành nghề thương mại chính vì thế dùng tin nhắn SMS Marketing

 9. Ngân hàng
Ngân hàng là một trong các ngành ứng dụng tin nhắn SMS Marketing trước tiên và các năm trở lại đây tin nhắn SMS Marketing đã trở thành một kênh Marketing chủ chốt không thể thiếu của bất cứ ngân hàng nào.

nhiều ngân hàng thường dùng SMS Marketing cho việc thông báo các chính sách khuyến mãi hấp dẫn, chiến dịch gửi giới hạn các lợi nhuận hay chính sách vay lãi tối ưu. Ngoài ra ngân hàng thường xuyên ứng dụng SMS để thông báo số dư, biến động tài khoản…

10. nhiều ngành nghề hàng khác
các ngành nghề khác như thiết kế nội thất, giải trí, nghệ thuật … cũng nằm trong TOP những ngành hàng cho nên sử dụng SMS Marketing. Mặt khác tin nhắn SMS Marketing là một kênh Marketing không giới hạn với tất cả Các lĩnh vực thương mại.

tin nhắn SMS Marketing Marketing cần thật sự phù hợp với khách hàng

Chúng ta đã nói rất các về hiệu quả của tin nhắn SMS Marketing để nối thị, quảng bá thương hiệu và sản phẩm dịch vụ trong thời đai công nghệ di động và viễn thông xây dựng vượt bậc. Kênh Marketing này mang đến những cơ hội lớn cho công ty với mức chi phí đầu tư rất nhỏ.

dù thế cho dù rằng bạn áp dụng Marketing truyền thống hay nhiều kênh Marketing quảng bá trực tuyến thì điều cấp thiết để có một chiến lược Marketing thành công đó là phải cần thật sự phù hợp với khách hàng. vì vậy khi bạn thực hành bất cứ một chiến dịch tin nhắn SMS Marketing nào thì hãy cam kết rằng bạn đã và đang mang đến nhiều điều phù hợp với khách hàng.

tin nhắn SMS Marketing Marketing phải cần thật sự phù hợp với khách hàng

Hãy lưu ý một số điều cơ bản sau:

1. Chọn đối tượng khách hàng phù hợp với sản phầm dịch vụ của mình

dĩ nhiên là bạn phải cần xác định đúng đối tượng khách hàng mục tiêu của mình trong mỗi chiến dịch Marketing. Đừng nhắn tin một cách tràn làn, như vậy là bạn đã và đang spam tin nhắn. Cùng một tin nhắn, bạn gửi đúng người phải cần nó, tin nhắn của bạn sẽ trở thành ra có giá trị. Ngược lại bạn gửi không chuẩn xác đối tượng, cho một người không phù hợp với sản phẩm dịch vụ của mình, tin nhắn của bạn chỉ là tin nhắn rác mà thôi.

Vì vậy hãy chắc chắn những người mà bạn sẽ gửi tin nhắn hiệu quả là những người phù hợp để nhận. nếu như bạn chọn sai đối tượng khách hàng, gửi không chuẩn xác đối tượng, chiến lược tin nhắn SMS Marketing Marketing của bạn có nguy cơ thất bại cao.

2. Gửi đúng thông điệp

Sau khi chọn đúng đối tượng khách hàng thì thông điệp của bạn cần phải phù hợp với họ. Hãy hiểu khách hàng của bạn và cẩn trọng đến điều họ mong rằng và cho họ cái họ đang có nhu cầu. Thông điệp tin nhắn SMS Marketing tốt phải đem lại giá trị mà khách hàng mong được có được.

Ngôn từ dùng trong tin nhắn cần phải chuẩn xác, phù hợp để khách hàng có cảm giác được quý trọng. dùng những từ ngữ thông dụng và dễ hiểu. Bạn đừng đánh đố khách hàng bằng nhiều từ viết tắt không lan rộng. Tin nhắn ngắn gọn dù thế phải cần có điểm nhấn và dễ hiểu để khách hàng nhanh chóng năm bắt được điều bạn đang nói.

3. Gửi đúng thời gian và tần suất.

Mỗi đối tượng khách hàng lại có một thời gian gửi tin nhắn chuyên nghiệp phù hợp. Bạn hãy tìm hiểu rõ vậy nên gửi cho tin nhắn cho khách hàng khoảng thời gian nào là hợp lý nhất. Sau đó cân nhắc tần suất gửi tin nhắn hàng loạt phù hợp. nếu như quá dày bạn đã và đang làm phiền khách hàng. Còn gửi quá thưa thớt, khách hàng có thể lãng quên bạn.

4. Cố gắng cá nhân hóa tin nhắn

Tâm lý chung của khách hàng là họ đang mong muốn nhận được nhiều tin đích danh cho mình hơn là các tin nhắn hàng loạt. Lúc đó họ thấy được quan tâm và quý trọng hơn. Ngoài ra việc cá nhân hóa tin nhắn biểu hiện sự chuyên nghiệp của bạn, tạo sự tin tưởng với khách hàng nhiều hơn.

những phần mềm gửi tin nhắn tốt nhất hàng loạt như phần mềm tin nhắn SMS Marketing SG Software hỗ trợ bạn tính năng cá nhân hóa trong tin nhắn một cách đơn giản và dễ dàng mà bạn cho nên áp dụng.

Email marketing: 'Tấn công hàng loạt', hỏng là phải

Email marketing: 4 mẹo khiến khách hàng lập tức đọc email của bạn

I. Ebook Email Marketing

Email marketing là một công cụ tuyệt vời mà các tổ chức bán lẻ có thể sử dụng cho việc xây dựng thương hiệu và gia tăng doanh số trong giai đoạn quan trọng này. Nội dung chính của cuốn sách bao gồm:Phần I: Giới thiệuPhần II: Các khái niệm cơ bản-Email Marketing là gì?-Tại sao tôi phải sử dụng Email marketing-Email Marketing khác với Spam như thế nào-3 bước cơ bản triển khai Email MarketingPhần III:Các bước triển khai Email MarketingPhần IV: Tối ưu chiến dịch Email MarketingPhần V: Cuộc chiến InboxPhần VI: Xu hướng phát triển của Email MarketingPhần VII : Danh mục thuật ngữ“Tất tần tật về Email Marketing” bao gồm 51 trang, download miễn phí tại đây. Dạng email thứ hai là email gợi ý với tiêu đề "Thư theo dõi tại Smart Funiture", khách hàng có thể nhấn vào để bắt đầu các mục phân loại mà mình muốn theo dõi: phòng ăn, phòng ngủ, phòng khách, phòng vui chơi trẻ em. Và đây là 10 lý do dùng Email Newsletter cho Doanh nghiệp:1.

Sale letter“Sale” ở đây có nghĩa là “hard sell”, bán hàng trực tiếp, “thẳng ruột ngựa” chứ không phải “ỡm ờ”, thuyết phục từ từ như “soft sell”. Brand storiesĐây là hình thức “tiến hóa” của e-newsletter. vn - Để giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của mình đến 1. Bạn có thể chèn phần đầu đề ngay trên cùng, làm logo nhỏ hơn và cùng nằm trên cùng một hàng với tiêu đề. Bước ba: Không thể bỏ qua những giỏ hàng bị từ bỏ Ông Cayab chia sẻ thêm: “Một thiếu sót rất lớn trong thương mại điện tử đó là khách hàng khi mua sắm online thường bỏ sản phẩm vào giỏ hàng rồi sau đó lại không mua nữa vì một lý do nào đó. Một quá trình như vậy sẽ góp phần làm gia tăng gia giá trị tài sản khách hàng cho doanh nghiệp.

II. Email đầu tiên: linh hồn của chiến lược email marketing

Hơn nữa, bạn cũng có thể có nhiều hơn một sản phẩm hoặc dịch vụ. Hãy thử một phương pháp “đánh cạnh sườn”. Tất nhiên bản tin của bạn sẽ không bao giờ thay thế giao tiếp mội-với-một một cách hoàn toàn được, nhưng một bản tin làm cho thông điệp truyền thông hiệu quả hơn. Dưới đây là một số phát hiện khác của Campaigner. Chất lượng người nhận emailHãy làm cho địa chỉ email của bạn phải thật trọng tâm (chỉ những người thực sự đánh giá cao nội dung email của bạn). Câu trả lời tốt nhất cho câu hỏi về thời gian, chọn ngày tốt nhất để gửi mail phụ thuộc vào dữ liệu của riêng bạn.

Email marketing được chia ra làm nhiều khâu: thu thập địa chỉ email, quản lý chúng, viết/gửi email và kiểm tra kết quả. Xây dựng cấu trúc dựa trên bảng (table)Dù việc sử dụng bảng (table) không phải là xu hướng thiết kế web mới nhất, nhưng chúng được xem là cách tốt nhất hình thành nên cấu trúc của một email, và hơn nữa chúng tạo ra sự thuận tiện khi điều chỉnh mẫu email marketing. Thực tế đã vậy, trên internet, mức độ e ngại còn cao hơn. Xây dựng danh sách của bạn liên tục vơi từng địa chỉ một.Việc xuất bản một bản tin giúp thiết lập và duy trì phong độ và uy tín của bạn. Vì vậy, doanh nghiệp cần sử dụng các chiến lược sáng tạo, trên nền tảng xây dựng mối quan hệ với khách hàng, thay vì chỉ cố gắng bán hàng nhanh chóng.

III. Làm sao thiết kế mẫu email marketing (email marketing template) hiệu quả

Nguyên nhân lớn nhất khiến email marketing bị đánh đồng với spam là nội dung không hề mang lại tí tẹo lợi ích nào cho khách hàng. vn - Điều đầu tiên khi chọn phần mềm cho chương trình email marketing, bạn nên định hướng trước là bạn sẽ tự làm một mình hay là giao cho một bộ phận chuyên trách. Theo dõi mọi hành động của khách hang Theo dõi tất tần tật những gì mà khách hàng của bạn thực hiện. Nhưng hãy chắc rằng chủ đề mà bạn “thờ ơ” cũng chính là chủ đề mà họ không biết rằng họ đã thờ ơ mãi đến khi đọc được bản tin điện tử có tính khai sáng của bạn. Kết quả: Gửi một nửa, hiệu quả gấp đôi Smart Furniture hiện đang có 30 mục phân loại cho tổng số 60. Do đó logo không nên có kích thước quá lớn và nên đặt tiêu đề chính ngay kế bên logo, thay vì phía bện dưới.

Sử dụng tất cả những thông tin đó để bắt đầu lên kế hoạch cho chiến dịch email mùa này. Đa phần các công ty vẫn sử dụng những phương thức thô sơ để quản lý thông tin về khách hàng như trên sổ sách, excel, thậm chí trong danh bạ điện thoại cá nhân. Trong bài viết này sẽ đề cập đến một sự thật quan trong và một lời nói dối đáng tin về email marketing. Tại buổi tư vấn Ứng dụng công nghệ cho doanh nghiệp SME, ông Võ Đỗ Thắng - Giám đốc Trung tâm ATHENA đã chia sẻ 5 bước để thực hiện một chiến dịch email marketing:Bước 1: Chuẩn bị nội dung sản phẩm cần gửi cho khách hàng. Dữ liệu khách hàng cũng bị phân tán giữa các nhân viên ở các bộ phận do vậy gần như không có sự kết nối hoặc tái sử dụng. Không ai yêu email marketing bằng tôi đâu.

Vì sao công ty chính vì thế vận dụng email marketing

Hiện nay, Email Marketing đã và đang phổ biến và lợi ích nó đem lại rất lớn đối với các ngành, nhiều ngành khác nhau. Vậy lý do tại sao bạn không thử dùng Email Marketing cho doanh nghiệp của mình để có thể quảng cáo sản phẩm/ dịch vụ mới hay coi sóc hàng nghìn khách hàng tiềm năng có nhu cầu mua sản phẩm/dịch vụ của bạn. Sau đây tôi sẽ chia sẻ với nhiều bạn vì sao doanh nghiệp chính vì vậy sử dụng email marketing:

lý do tại sao công ty nên dùng email marketing

- Một kế hoạch Email Marketing sẽ giữ sự tươi mới tổ chức trong trí nhớ khách hàng của bạn. Khi họ nhu cầu sử dụng sản phẩm/dịch vụ mà bạn phân phối, họ sẽ nghĩ đến bạn bởi bạn đã dành thời gian để giữ liên lạc với họ một cách thường xuyên.

- Khi bạn gửi Email thường xuyên là điều kiện,cơ sở khiến nhiều khách hàng  trong danh sách của bạn dễ tiếp tục nhận về những dịch vụ, sản phẩm mới của bạn. Đây là phương thức nhẹ nhàng để thông báo cho họ nhiều hình thức mới để họ tiêu tiền với bạn.

- Ngoài việc gửi các Email chứa tính chất quảng cáo thì bạn cũng hoàn toàn có thể gửi cho nhiều khách hàng của bạn các lời khuyên hay nhiều thông tin lợi thế. hốt nhiên bạn không chỉ là một nhà cung cấp một dịch vụ hay sản phẩm cụ thể nữa mà bạn trở thành người bạn rất gần gũi với khách hàng.

- Email Marketing hỗ trợ hạn chế thời gian cho bạn. Nếu bạn có 1000 khách hàng trong danh sách email của bạn, họ đã những lần nhận được thông điệp mà bạn mong rằng truyền tải. Thay do có nhiều cuộc hội thoại riêng với 1000 người, bạn đang tận dụng thời gian của bạn.

- Email marketing là phương pháp tiếp tục thị hạn chế. phụ thuộc theo dịch vụ hay phần mềm bạn áp dụng, bạn rất có thể phải trả chi phí nhỏ theo tháng hay theo số lượng Email mà bạn gửi. dù thế mức giá này sẽ không đáng kể và ảnh hưởng những tới những hoạt động hiện tại và ngân sách bạn chi cho việc tiếp tục thị.

Trên đây là một số duyên do công ty thành ra sử dụng email marketing. Ngoài ra những bạn hoàn toàn có thể sử dung phần mềm email marketing để có một chiến lược email marketing thành đạt và hiệu quả nhất.

SMS Marketing phải cần thật sự phù hợp với khách hàng

Chúng ta đã nói rất nhiều về hiệu quả của SMS Marketing để tiếp thị, quảng bá thương hiệu và sản phẩm dịch vụ trong thời đai công nghệ di động và viễn thông phát triển vượt bậc. Kênh Marketing này đem đến những cơ hội lớn cho doanh nghiệp với mức mức giá đầu tư rất nhỏ.

tuy nhiên cho biết rằng bạn ứng dụng Marketing truyền thống hay các kênh Marketing quảng bá trực tuyến thì điều cấp thiết để có một chiến lược Marketing thành đạt đó là phải thật sự phù hợp với khách hàng. vì thế vậy khi bạn triển khai bất cứ một kế hoạch SMS Marketing nào thì hãy an toàn rằng bạn đã và đang đem lại nhiều điều phù hợp với khách hàng.

SMS Marketing cần thật sự phù hợp với khách hàng

Hãy cẩn thận một số điều cơ bản sau:

1. Chọn đối tượng khách hàng phù hợp với sản phầm dịch vụ của mình

hẳn nhiên là bạn cần phải xác định đúng đối tượng khách hàng mục tiêu của mình trong mỗi chiến dịch Marketing. Đừng nhắn tin một cách tràn làn, như vậy là bạn đã và đang spam tin nhắn. Cùng một tin nhắn, bạn gửi đúng người cần nó, tin nhắn của bạn sẽ trở vì vậy có giá trị. Ngược lại bạn gửi sai đối tượng, cho một người không phù hợp với sản phẩm dịch vụ của mình, tin nhắn của bạn chỉ là tin nhắn rác mà thôi.

thành ra hãy chắc chắn nhiều người mà bạn sẽ nhắn tin là các người phù hợp để nhận. Nếu bạn chọn không đúng đối tượng khách hàng, gửi không chuẩn xác đối tượng, kế hoạch tin nhắn SMS Marketing Marketing của bạn có nguy cơ thất bại cao.

2. Gửi đúng thông điệp

Sau khi chọn đúng đối tượng khách hàng thì thông điệp của bạn phải cần phù hợp với họ. Hãy hiểu khách hàng của bạn và chú ý tới điều họ đang có nhu cầu và cho họ cái họ đang mong rằng. Thông điệp tin nhắn SMS Marketing tốt cần đem lại giá trị mà khách hàng đang mong được có được.

Ngôn từ áp dụng trong tin nhắn cần chính xác, phù hợp để khách hàng có cảm giác được tôn trọng. vận dụng những từ ngữ thông dụng và dễ hiểu. Bạn đừng đánh đố khách hàng bằng các từ soạn tắt không phổ biến. Tin nhắn ngắn gọn thế nhưng cần phải có điểm nhấn và dễ hiểu để khách hàng nhanh chóng năm bắt được điều bạn đã và đang nói.

3. Gửi đúng thời gian và tần suất.

Mỗi đối tượng khách hàng lại có một thời gian gửi tin nhắn chuyên nghiệp phù hợp. Bạn hãy tìm hiểu rõ thành ra gửi cho tin nhắn cho khách hàng khoảng thời gian nào là hợp lý nhất. Sau đó cân nhắc tần suất gửi tin nhắn chuyên nghiệp phù hợp. nếu như quá dày bạn đã và đang làm phiền khách hàng. Còn gửi quá thưa thớt, khách hàng rất có thể lãng quên bạn.

4. Cố gắng cá nhân hóa tin nhắn

Tâm lý chung của khách hàng là họ đang mong muốn nhận được những tin đích danh cho mình hơn là nhiều tin nhắn hàng loạt. Lúc đó họ thấy được quan tâm và quý trọng hơn. Ngoài ra việc cá nhân hóa tin nhắn bộc lộ sự chuyên nghiệp của bạn, tạo sự tin tưởng với khách hàng các hơn.

nhiều phần mềm gửi tin nhắn chuyên nghiệp hàng loạt như phần mềm SMS Marketing SG Software giúp đỡ bạn tính năng cá nhân hóa trong tin nhắn một cách đơn giản và dễ dàng mà bạn chính vì thế áp dụng.

Hãy để khách hàng trông đợi Email của bạn

Bạn có bao giờ tự hỏi lý do vì sao bạn gửi email marketing cho khách hàng có tỷ lệ mở mail rất thấp và tỷ lệ từ chối nhận mail và mở mail ngày càng thấp theo thời gian ? Điều đó chứng tỏ bạn đã không đem đến nhiều nội dung mà khách hàng đang có nhu cầu. Nếu bạn gửi đi nhiều nội dung nhàm chán và không có giá trị đối với khách hàng, dần dà khách hàng sẽ không đang có nhu cầu nhận được nhiều email từ bạn nữa.

Hãy để khách hàng mong chờ Email của bạn

 Vậy phải làm sao để khách hàng mong chờ Email Marketing của bạn ? Hãy để ý những yếu tố sau đây nhé :

1. Giải quyết được vấn đề của khách hàng.

Hãy xem xét kỹ lưỡng để biết khách hàng của bạn cần gì và giải quyết vấn đề đó giúp họ. Nếu người gửi tin ngay từ đầu đặt ra một kỳ vọng cho người tiêu dùng và cam đoan rằng mỗi email sẽ hướng họ tới cách giải quyết vấn đề thì họ sẽ không bao giờ từ chối đọc nội dung email đó.

Một email giúp người nhận tin giải quyết được các rắc rối bằng cách đọc được những thông tin mới và tạo điều kiện cho nhiều người đọc nhanh chóng bắt kịp những thiên hướng đang diễn ra trọng cuộc sống sẽ luôn được chờ đón.

2. giới hạn tiền bạc cho khách hàng

Đây là vấn đề mà hầu hết các người tiêu áp dụng đều đang mong muốn. vì vậy chúng ta mới cần đưa ra những chính sách khuyến mãi và ưu đãi dành cho khách hàng để thức đẩy hành động mua hàng và dùng sản phẩm của họ. Mục đích của chúng ta là bán được nhiều hàng hơn còn mục đích của khách hàng là tiết kiệm tiền bạc của họ tối đa nhất.

Trên thực tế, không ít người được hỏi đã đáp án rằng họ quan tâm tới nhiều lá thư ấy và lưu chúng trong hộp thư điện tử để Nếu có nhu cầu mua sắm tại cửa hàng hay mua bán trực tuyến thì mở ra tra cứu.

Đối với từng chiến dịch Email Marketing, bạn hãy thử nghiệm những phương pháp quảng bá khác nhau. Đôi khi, việc chuyên chở hàng miễn phí lại tỏ ra tốt hơn giảm giá. Hoặc bạn có thể đưa ra nhiều chính sách để  khách hàng hạn chế một số tiền nhất quyết, chẳng hạn giảm được vài chục ngàn đồng.

Bạn phải thử các chính sách khuyến mại khác nhau với các dòng tiêu đề khác nhau để nắm bắt được sự phản ứng và hồi âm của khách hàng. Từ đây bạn hoàn toàn có thể đưa ra những định hướng phù hợp hơn khi thực hành khuyến mãi và ưu đãi.

3. hỗ trợ khách hàng giải trí hay hoàn thiện bản thân

Một email của nội dung giá trị đối với khách hàng không đơn giản là giá trị về mặt kinh tế. Đó rất có thể là giá trị về mặt giả trí, thỏa mãn sở thích cá nhân hay hoàn thiện bản thân. chính vì thế hãy cho khách hàng các giá trị khác ngoài giá trị về kinh tế.

Phần lớn chúng ta đều đang mong rằng qua mỗi ngày trong cuộc sống lại học được thêm nhiều điều mới lạ và bổ ích.Vì thế, không ít nhiều người làm Email Marketing nhanh nhạy đã biết tận dụng niềm khao khát hoàn thiện bản thân của nhiều khách hàng bằng việc gửi đi những email hứa hẹn giúp đỡ hiện thực hóa khao khát ấy.

Bạn rất có thể tạo ra một email vừa chứa tính giải trí, vừa hỗ trợ khách hàng tiết kiệm được tiền bạc hoặc thời gian. Điều này khiến email marketing của bạn khiến khách hàng yêu mến hơn vì nó tạm rời xa nhiều lợi ích kinh tế trước mắt. Nó trở thành ra thú vị như email từ một người bạn

Những thông số đánh giá chiến dịch Email Marketing ( P 2 )

Ở bài trước công ty chúng tôi đã giới thiệu đến những bạn 4 thông số bức thiết để đánh giá hiệu quả của một chiến lược Email Marketing. Dưới đây mời các bạn cùng tham khảo tiếp 4 thông số mà chúng ta phải cẩn trọng để đo lường và rút ra các kinh nghiệm cũng như thông tin quý báu sau khi thực hiện kế hoạch.

5. Tỷ lệ email bị từ chối
Đây là tỷ lệ email không đến được server email của người nhận. Hãy chú ý, email bị từ chối khác với việc email không vào tới hộp thư của khách hàng, hay tỷ lệ khách hàng từ chối nhận email của bạn.

Email bị từ chối là email trong quá trình gửi đã bị nhiều nhà quản lý, các nhà cung cấp dịch vụ server email đánh dấu là spam và bị trả lại. Để tránh tình trạng này bạn phải tìm hiểu rõ quy định về thư spam của những nhà cung cấp dịch vụ server email. Mặt khác hãy theo dõi thường xuyên sau khi gửi mail để xem email của bạn có bị từ chối hay không và kịp thời điều chỉnh.

6. Tỷ lệ khách hàng hủy đăng ký nhận email
Tỷ lệ này khác với tỷ lệ khách hàng đánh dấu thư của bạn là spam, đây là tỷ lệ số người đã click vào đường dẫn hủy đăng ký nhận thư của bạn. Và họ hoàn toàn không đang mong được nhận được email từ bạn nữa. giả sử tỷ lệ này lớn hơn 2 % là một cảnh báo cấp bách.

Bạn cần phải xem lại cách thức nối tiếp cận và truyền tải thông tin cho khách hàng. Nội dung email của bạn có quá tệ không, những chiến dịch email marketing săn sóc khách hàng như thế nào, có hợp lý không ? Hãy cố gắng hiểu tâm lý khách hàng, cung cấp cho họ thứ họ đang mong muốn và đúng tâm lý của họ. Bạn sẽ giảm thiểu được tỷ lệ này.

8 thông số đánh giá chất lượng chiến dịch email marketing

7. Tỷ lệ chuyển đổi Email Marketing
Bạn cần phải đo lương đường số lượng khách hàng từ nhiều chiến lược Email Marketing trở thành khách hàng thực tế là bao nhiêu. giả sử tỷ lệ này cao, xin chúc mừng bởi vì bạn đã có một chiến dịch thành đạt.

Để tỷ lệ chuyển đổi thành khách hàng thành thực cao bạn cần phải có những  nội dung  cuốn hút được khách hàng, nói đúng cái họ đang muốn, họ  quan tâm, đánh trúng tâm lý của họ. Ngoài ra thì các thuận tiện trong việc mua hàng như tư vấn sản phẩm, đặt hàng qua website, vị trí của cửa hàng, năng lực của nhậ viên thương mại cũng ảnh hưởng rất những đến việc người tiêu áp dụng quyết đinh có ứng dụng sản phẩm dịch vụ của bạn hay không.

8. Doanh thu từ email 
Thông số cuối cùng mà bạn cần lưu ý và cũng là mục đích cuối cùng của bất cứ cá nhân hay công ty nào khi thực hành nhiều kế hoạch Email Marketing là doanh thu mà email mang đến. Sau khi tiến hành chiến dịch bạn cần phải đo lường được bạn có thêm bao nhiêu doanh thu, lợi nhuận, giá trị thương hiệu mang đến từ chiến lược đó.