Hiển thị các bài đăng có nhãn email marketing. Hiển thị tất cả bài đăng
Hiển thị các bài đăng có nhãn email marketing. Hiển thị tất cả bài đăng

Thứ Năm, 2 tháng 4, 2015

8 không đúng lầm cần phải tránh khi gửi Email Marketing cho đối tác

Email Marketing không chỉ gửi đến cho khách hàng, nó cũng cực kì cấp thiết khi bạn dùng để liên hệ với đối tác. Bạn đừng nghĩ chỉ phải vận dụng những email bình thường để liên hệ với đối tác của mình. Sẽ chẳng có một đối tác nào đang muốn làm ăn với bạn khi các email mà bạn gửi không làm rõ được điểm mạnh doanh nghiệp, cá tính của thương hiệu.

Chúng ta cũng thường gặp phải cần những không chính xác lầm đáng tiếc trong khi gửi email làm mất cảm tình và đang muốn hợp tác của đối tác. Sau đây là 8 sai lầm thường mắc phải mà bạn thành thử tránh.

1. Gửi các email nội dung trống rỗng

Đôi khi bạn chỉ mong được gửi một email để giữ liên hệ với đối tác mà không có mục đích gì khác. giả sử vậy bạn nên nghĩ ra những chủ đề hấp dẫn để giao nối tiếp. giả sử chỉ một vài lời hỏi thăm qua loa bạn vì vậy tìm cách liên hệ khác thay bởi email. vì đối tác sẽ đánh giá bạn thiếu chuyên nghiệp và buồn cười khi gửi một email marketing nội dung trống rỗng cho họ.

2. Trình bày email rối mắt

Khác với Email Marketing gửi cho khách hàng phải các hình ảnh bắt mắt và cuốn hút thì với email gửi cho tối tác bạn cần phải đơn giản nó. Điều này không có nghĩa là nội dung email của bạn đơn điệu tuy vậy hãy trình bày tối giản với những form chữ cơ bản nhất để người đọc dễ dàng nối tiếp nhận. Tránh các hình ảnh rắc rối, hoa mắt, khiến đối tác ” điên đầu” với email của bạn

3. Đề cập không đúng tên, mối quan hệ

Điều này thì vô cùng nguy hiểm. Đối tác rất có thể sẽ ” cạch mặt ” bạn khi bạn nhắc sai tên, đề cập sai mối quan hệ của bạn với họ. Việc này cho cảm thấy bạn cẩu thả và thiếu trọng người nhận thư. Hãy cẩn thận nhất có thể, đừng mắc các không đúng lầm ngớ ngẩn khi bạn gửi thư cho nhiều người quan trọng.

4. Gửi kèm các biểu tượng cảm xúc “xì teen”

Với Email Marketing gửi cho khách hàng để đề cập các chiến lược đặc biết vui nhộn, bạn hoàn toàn có thể kèm theo một số biểu tượng cảm xúc thú vị. thế nhưng đừng vận dụng cách này khi gửi email cho đối tác, cho dù người nhận email còn rất trẻ tuổi. do đây là một mối quan hệ công việc nghiệm túc, bạn hãy giữ đúng chuẩn mực để biểu lộ sự chuyên nghiệp trong nghề nghiệp của mình.

 


8 sai lầm phải cần tránh khi gửi Email Marketing cho đối tác



5. Không chào hỏi mà vào đề luôn

Chắc bạn không thể có thiện cảm với nhiều người đang mong được hợp tác nhưng không thèm chào hỏi. Khi gửi email cho đối tác hãy chắc chắn bạn biết người nhận là ai và chào hỏi một cách trọng nhất.

6. Nội dung email không hợp lý

Khi gửi email cho đối tác bạn phải cẩn thận viết nhiều nội dung hợp lý liên quan đến việc hợp tác giữa hai cá nhân đơn vị thay vì thế gửi những nội dung linh tinh không hợp lý để đánh mất sự trọng và thiện cảm của người nhận thư.

7. Tiêu đề email không hiển nhiên

Cho biết rằng là Email Marketing gửi cho khách hàng hay đối tác thì tiêu đề email là yếu tố quan trọng quyết định người nhận của bạn có mở mail hay không. Một ngày rất có thể đối tác của bạn nhận được rất nhiều email, với một email có tiêu đề không rành mạch, cho mặc dầu họ biết chuẩn xác người gửi là ai, họ cũng hoàn toàn có thể bỏ qua không thương tiếc.

8. Gửi email hàng loạt

Điều này khiến tỷ lệ người nhận đang muốn hợp tác với bạn thấp đi rất những đấy. Cho dù rằng bạn có quá nhiều đối tác và khó khăn trong việc gửi email thủ công thì hãy dùng tính năng cá nhân hóa của phần mềm gửi mail hàng loạt Email Marketing. Và bạn phải chắc chắn database khách hàng của bạn được khớp chuẩn để phần mềm quy chiếu dữ liệu chính xác, tránh sai lầm ở điều thứ 3.

 

Thứ Ba, 31 tháng 3, 2015

Chiến dịch email marketing đi vào lòng người

Phá vỡ nguyên tắc trong email marketing: 6 nguyên tắc cho việc sáng tạo một bản tin điện tử thích hợp và vì sao bạn nên phớt lờ chúng.

I. Email marketing: Cần chất lượng hơn số lượng

vnLiên hệ:• Hotline: 094 320 00 88 – 094 323 00 99 > Chiến dịch email marketing đi vào lòng người > 5 sai lầm cần tránh trong email marketing > [INFOGRAPHIC]Người tiêu dùng và email marketing PHẠM NHUNG. Email marketing có thể triển khai trong khá nhiều hoạt động, từ gửi thư mời, thư ngỏ đến giới thiệu sản phẩm, bản tin công ty, chăm sóc khách hàng. Hãy đảm bảo bạn giữ được mức độ thường xuyên phù hợp với thói quan email mà bạn thường làm. Đúc kết từ năm 2008Điểm thảo luận: Các marketer email có thể rút ra được điều gì từ mùa lễ 2008 để cải thiện kết quả của chiến dịch trong năm 2009.

Những thông tin như vị trí, giá, thanh toán ưu đãi,… rất hữu ích, nhưng ai cũng có thể biết qua báo chí, website của chủ đầu tư. Điểm then chốt là đây: Chất lượng email sẽ được tưởng thưởng và ngược lại. Bản tin của bạn có thể vươn ra ngoài danh sách đọc giả hiện tại của bạn. Họ thích thú trong việc mở thông điệp của bạn và đọc những gì bạn phải viết trong đó. Mẹo viết tiêu đề 1 (subject) – Đứng trên vai “người khổng lồ” Khi bắt tay vào viết nội dung cho email, hãy tự hỏi xem liệu bạn có thể liên kết với một người, một sự kiện hay thậm chí một cụm từ nào nổi tiếng và mang tính thời sự hay không? Nếu có, hãy dùng tên đó trong tiêu đề email của mình. Chọn phần mềm mà có thể sử dụng kết hợp với các phần mềm và dịch vụ email marketing khác.

II. Nghệ thuật mời đón và tạm biệt trong email marketing

Hãy trao đổi và bàn bạc ý tưởng với đồng nghiệp và nhân viên của bạn một cách cởi mở. Email đầu tiên gởi đến khách hàng càng gần với thời gian đăng ký tài khoản trên trang web, tỉ lệ thành công càng cao và còn chứng tỏ sự năng động của doanh nghiệp. Khoản phí cố định hàng tháng được tính căn cứ vào số lượng email trong tháng đó. Bằng kênh này, bạn sẽ tăng thêm lượng truy cập (vào trang giới thiệu sản phẩm, vào quảng cáo của thương hiệu…) và tiếp cận khách hàng tốt hơn. Mẹo viết tiêu đề 1 (subject) – Đứng trên vai “người khổng lồ” Khi bắt tay vào viết nội dung cho email, hãy tự hỏi xem liệu bạn có thể liên kết với một người, một sự kiện hay thậm chí một cụm từ nào nổi tiếng và mang tính thời sự hay không? Nếu có, hãy dùng tên đó trong tiêu đề email của mình. Công cụ này sẽ cho biết các vấn đề về khả năng sử dụng điện thoại di động của người dùng khi vào trang web của bạn.

Bạn có biết 80% khách hàng khi nhận email chỉ đọc tiêu đề và tên người gửi? Một chiến dịch email marketing với database hoành tráng, nội dung mượt mà và server “cơ bắp” cũng sẽ thất bại nếu không ngay lập tức gây chú ý ở hai chi tiết này. Thực tế cho thấy, email marketing vẫn là công cụ hiệu quả đối với các nhà tiếp thị. Tuy nhiên, điều này có thể trở nên vô nghĩa khi chúng không thể được hiển thị và người nhận dường như đang đọc một email trống rỗng. Khi hoàn tất, bạn kích hoạt file thu được để cài đặt, quá trình này là khá dễ dàng và nhanh chóng, bạn sẽ nhìn thấy giao diện của chương trình khi hoàn thành, mặc dù giao diện này không hẳn là có nhiều phong cách và có vẻ rất đơn giản.Nếu kích thước banner không lớn, bạn có thể đưa thêm một số nội dung copy vào trong phạm vi vùng hiển thị (preview pane). Tặng họ những gì được họ đánh giá caoVấn đề mấu chốt của một thông điệp khuyến mãi thành công là bạn phải biết cái gì thúc đẩy quyết định mua hàng của khách và từ đó tặng họ những thứ được họ đánh giá cao.

III. Một số lưu ý nhỏ khi khởi nghiệp thực hiện Email marketing

Đang tìm hiểu về email marketing tại Việt Nam, tình cờ tớ mò đc cái ebook này của BlinkContact. Khi đó, ranh giới giữa email marketing và tiếp thị nội dung sẽ ngày càng được xóa mờ. Một phương pháp là tái sử dụng nội dung có sẵn thành file PDF có thể tải về được. Nếu tên người gửi thường là tên công ty + tên của bạn thì tiêu đề lại cần một trí tưởng tượng phong phú và thậm chí gây sốc nếu cần. Công cụ xem trước email của MaroEmailing cho thấy email của bạn sẽ hiển thị như thế nào trong tất cả các trình duyệt đọc email phổ biến (Microsoft Outlook, Gmail, Yahoo, Hotmail…) và đánh dấu mọi vấn đề tiềm năng liên quan đến việc lọc thư rác. Vì có thể dễ dàng sử dụng trên máy tính hiện thời của bạn cũng như hầu hết các máy tính khác, lý do đơn giản là bạn không hề biết khi nào bạn sẽ phải đổi máy tính.

Có một thực tế là hiện nay hầu như website nào cũng mời gọi khách hàng đăng ký nhận bản tin nhưng lại chưa đầu tư đúng mức cho nội dung. Chỉ ra những sai lầm trong marketing bằng email cũng là cách để hoàn thiện kênh quảng cáo này. Tớ đã down về tham khảo và thấy tài liệu này khá bổ ích và đây là ebook đầu tiên tại Việt Nam về email marketing - công cụ marketing trở nên phổ biến trên thế giới nhưng đối với dân marketing ở Việt Nam thì còn khá mới mẻ. Vì vậy tốt nhất là hãy chọn một phần mềm chỉ tập trung vào email marketing. Trình bày nội dung ngắn gọn, dễ hiểu Những email có quá nhiều chữ thường không được người đọc chú ý đến. Bên cạnh đó, dữ liệu khách hàng còn có thể được sử dụng xuyên suốt trong các chiến dịch marketing của doanh nghiệp nhờ công cụ để thực hiện email marketing, SMS marketing đã được tích hợp ngay trên genCRM.

Thứ Sáu, 27 tháng 3, 2015

Ngã ba email marketing - Chọn đường nào?

Chiến dịch email marketing đi vào lòng người

I. 3 cách để cá nhân hóa email Marketing

Mọi thứ về email marketing là chất lượng: Chất lượng nội dung và chất lượng danh sách địa chỉ email. iWesoft Free Email Marketing là một trong những phần mềm được đánh giá tốt nhất, nó là công cụ cho phép bạn gửi email với số lượng lớn miễn phí đến nhiều người một lúc để phục vụ cho nhu cầu tiếp thị, quảng cáo của cá nhân hay tổ chức. Và rồi thay vì tiết kiệm, họ dồn hết ngân sách marketing cho những kênh truyền thống. Những người đã đăng ký nhận bản tin của bạn thật sự muốn nghe từ bạn.

Nên bố cục phần nội dung theo dạng cột và giữ đều kích thước từng cột từ trên xuống dưới, việc này sẽ tạo sự dễ dàng hơn cho người đọc. Và mọi người sẽ nhìn thấy ngay khi nó chạy vụt qua. Dành một cái nhìn sâu sắc cho sản phẩm hay dịch vụ mà bạn cung cấpSai – hãy dành một cái nhìn sâu sắc cho sản phẩm hay dịch vụ mà bạn không cung cấp. Một số người có thể click vào hình ảnh còn số khác thì không, do đó khi có hình ảnh, bạn có thể biến chúng thành link tới phần còn lại của bài viết trên trang web. Mời mua hàng, hãy cam kết chất lượng và các chính sách hậu mãi. Nếu bạn muốn thực hiện những thay đổi trong các thiết lập và muốn truy cập trình đơn tùy chọn hãy chọn ViewBây giờ nhấn vào tùy chọn và bạn có thể bắt đầu thực hiện những thay đổi thích hợp.

II. Một số lưu ý nhỏ khi khởi nghiệp thực hiện Email marketing

Hình thức và nội dung chưa tương xứng với giá trị sản phẩm Nhà, đất là loại sản phẩm giá trị nhất trong xã hội. Tỉ lệ kích chuột cao nhất là vào thứ tư và thứ năm. Ngoài ra, bạn còn có các tùy chọn khác như Properties. Níu giữ, níu giữ, níu giữ khách hàng bằng các “lựa chọn hủy đăng kí nhận email một cách thông minh” Hủy đăng kí nhận email là một phần bắt buộc trong các chiến dịch email marketing. Nếu bạn thực hiện trực tiếp bạn sẽ khám phá ra rằng nó rẻ hơn là khi giao cho một bên thứ ba. Công cụ xem trước email của MaroEmailing cho thấy email của bạn sẽ hiển thị như thế nào trong tất cả các trình duyệt đọc email phổ biến (Microsoft Outlook, Gmail, Yahoo, Hotmail…) và đánh dấu mọi vấn đề tiềm năng liên quan đến việc lọc thư rác.

Sự thật về Email Marketing: Email mang lại hiệu quả hơn trong thúc đẩy bán hàng. Tớ đã down về tham khảo và thấy tài liệu này khá bổ ích và đây là ebook đầu tiên tại Việt Nam về email marketing - công cụ marketing trở nên phổ biến trên thế giới nhưng đối với dân marketing ở Việt Nam thì còn khá mới mẻ. Theo nghiên cứu của Hiệp hội Tiếp thị trực tiếp (Direct Marketing Association), năm 2009, email marketing tạo ra chỉ số ROI (Return On Investment - Hệ số thu nhập trên đầu tư) là 43,62 đô la cho mỗi đô la đầu tư. Chúng ta buộc phải lọc khách hàng mục tiêu, chứng minh lời cam kết của mình bằng việc viết nội dung hấp dẫn để người đọc chắc chắn hiểu rõ giá trị của nó.Và khi không thấy hiệu quả như mong muốn, họ nhìn email marketing với “con mắt hình viên đạn”. Đó là thế mạnh, nhưng cũng là quyền lực của khách hàng mà marketer phải lưu ý.

III. Vài kinh nghiệm triển khai email marketing

Nếu đã tiếp xúc được trực tiếp với người tiêu dùng hoặc nhà đầu tư qua email, nên chăng nhà môi giới cần chăm chút hơn nữa để chiến dịch email marketing mang lại hiệu quả. Bạn có biết 80% khách hàng khi nhận email chỉ đọc tiêu đề và tên người gửi? Một chiến dịch email marketing với database hoành tráng, nội dung mượt mà và server “cơ bắp” cũng sẽ thất bại nếu không ngay lập tức gây chú ý ở hai chi tiết này. Năm năm trước, 65% thương hiệu gửi một email chào mừng kèm một ưu đãi đặc biệt. Nhưng tôi phải thừa nhận rằng trong nhóm các công cụ tiếp xúc khách hàng quan trọng, vị trí của bản tin điện tử còn rất khiêm tốn. Mục đích duy nhất của email marketing là thúc đẩy bán hàng. Nếu các email thông thường khác chỉ đưa về ngày tháng của hạn chót thì Amazon luôn đưa ra một cái hạn chi tiết nhất có thể về việc người mua đặt hàng qua email trong những dịp đặc biệt bao gồm cả giờ giấc, múi giờ, v.

Phải chú ý đến cách trình bày thông điệp: rõ ràng, dễ đọc, hấp dẫn. Gia tăng danh sách băng cách chọn lựa từng địa chỉ một từ danh sách trước đó được quản lý kém hoặc danh sách được bạn mua về sẽ mang lại kết quả như mong đợi. Vừa qua Công ty VHT chính thức triển khai dịch vụ SugarCRM tích hợp sẵn Brand Name SMS & Email Marketing để tự động gửi nhắc nhở công nợ, chúc mừng sinh nhật…. Làm sao để sở hữu và chăm sóc được danh sách hàng ngàn khách hàng tiềm năng đang chuẩn bị mua sản phẩm / dịch vụ của mình? Giải pháp Email Marketing – Hay còn gọi là Email Newsletter có thể giúp bạn làm được điều đó một cách dễ dàng. Hình thức khuyến mãi này nhằm mục đích thông báo, hướng dẫn và thu hút các khách hàng mục tiêu. Vậy tại sao không tận dụng cơ hội này để gây ấn tượng với người tiêu dùng khi welcome email mang lại rất nhiều lợi ích? Hiệu quả caoẢnh: InternetTheo nghiên cứu của Hội Marketing trực tiếp New York, Suốt hai năm qua, welcome email đóng vai trò quan trọng nhất trong marketing bằng thư điện tử vì thể hiện được giao tiếp hai chiều.

Thứ Năm, 26 tháng 3, 2015

Cẩn thận khi triển khai chiến dịch Email Marketing dịp nghỉ lễ

từ các năm trở lại đây, Email Marketing đang trở thành một trong nhiều phương thức Online Marketing đang phổ rộng và tác dụng của Email Marketing đối với các ngành, các ngành là rất điểm mạnh cả về quảng cáo sản phẩm/dịch vụ hay săn sóc khách hàng một cách chuyên nghiệp. Với các dịp nghỉ lễ, đây là một cơ hội, một thời gian vàng  hỗ trợ bạn nếu như bạn tiến hành chiến dịch Email Marketing tốt. Sau đây, mình sẽ chia sẻ với những bạn một số cẩn trọng khi thực hành chiến dịch Email Marketing dịp nghỉ lễ:


Chú ý khi tiến hành kế hoạch Email Marketing dịp nghỉ lễ


 


- Phân tích đặc thù kỳ nghỉ lễ trước khi gửi Email: Đây là điều rất cấp thiết đối với sự thành đạt của kế hoạch Email Marketing của bạn. Hãy ngẫm nghĩ đặc trưng của ngày lễ đó và tiến hành Email Marketing cho phù hợp. Ví dụ như những ngày nghỉ lễ dài như nghỉ Tết, khách hàng có nhu cầu đi du lịch, đi rành,.. cùng gia đình đây là thời điểm cho nhiều công ty du lịch hoàn toàn có thể quảng cáo nhiều chuyến du lịch gia đình. Hay trước dịp nghỉ Tết khách hàng cũng có nhu cầu mua sắm Tết cũng là thời điểm cho các cửa hàng thời trang, bán cây cảnh,….

- Phân khúc khách hàng theo các kỳ nghỉ: Khi thực hiện kế hoạch Email Marketing, những bạn nên đặc biệt để ý đến những người nhận email của bạn xuyên suốt trong ngày lễ. nếu họ thực hiện mua hàng, hay ứng dụng bất kỳ hình thức gì trong mô hình kinh doanh bạn phân phối hãy giúp họ thật thành công để giữ họ lại với bên bạn lâu dài. Bên cạnh đó bạn chính vì vậy lưu danh sách theo kỳ nghỉ để đến nhiều dịp nối theo hoàn toàn có thể gửi email quảng cáo sớm nhất tới các khách hàng tiềm năng đó.

- Tránh việc spam Email đến khách hàng: Tất cả các chương trình giảm giá, khuyến mãi đặc biệt hay giới thiệu về nhiều sản phẩm mới vào đầu nhiều dịp nghỉ lễ đều rất lợi thế cho việc quảng bá sản phẩm của bạn. dù thế sẽ thật không hay nếu như bạn cứ liên tục gửi dồn dập nhiều email làm áp đảo hòm mail của khách hàng. Bạn thành ra có một lịch trình gửi email thật hợp lý để tạo sự thoải mái cho khách hàng và thông tin bạn mang lại cho khách hàng là vừa đủ. Ngoài ra các bạn rất có thể để trong email của bạn một form khách hàng sẽ đăng ký email của họ để không nhận email của bạn nữa. Điều này giúp đỡ bạn phân loại danh sách email một cách dễ dàng.

Trên đây, mình đã chia sẻ với các bạn một số lưu ý khi thực thi chiến lược Email Marketing dịp nghỉ lễ. nhiều bạn hoàn toàn có thể dùng phần mềm email marketing để có một chiến lược Email Marketing thành công và tốt.

Thứ Tư, 25 tháng 3, 2015

3 dòng cấp bách của email marketing

Phần lớn mọi người đều check email trên điện thoại di động.
Nhưng chỉ có 3 dòng hiển thị để người dùng có thể nhìn thấy được.
Vậy làm thế nào tối ưu hóa 3 dòng đó để tăng tỷ lệ mở của bạn?
Có rất nhiều chỉ dẫn để giúp bạn nâng cao tỷ lệ mở. Tại sao lại thế? Đơn giản rằng, email không mở là một email chết.
Dưới đây là một loạt các hình ảnh chụp màn hình điện thoại khi nhận được email.

3 dòng quan trọng của email marketing

 


 

1. Các dòng tiêu đề

Trung bình, bạn sẽ có 20 – 30 ký tự có sẵn trong dòng tiêu đề. Một khi bạn vượt qua giới hạn đó, tiêu đề của bạn sẽ bị cắt đứt hoặc rơi xuống dòng tiếp theo. Để tránh cả hai trường hợp đó, hãy có 1 tiêu đề “lời ít ý nhiều”.

Trong thực tế, để tối đa hóa tỷ lệ mở email, số lượng tối ưu các từ trong tiêu đề nên từ 6 – 10 chữ.  Nếu nhiều hơn, bạn có thể khiến người đọc bỏ qua email ngay lập tức.

Những câu chào hỏi như “Rất vui được gặp bạn”, “Cảm ơn”, “Xin chào” không phải là gợi ý hay để đưa vào tiêu đề. Độ dài của một tiêu đề email có giới hạn vì thế bạn cần chọn lựa những từ ngữ “đắt giá” nhất để sử dụng.

Các thống kê cho thấy rằng, những tiêu đề cá nhân hóa tên người nhận, dùng từ ngữ cảm thán, gọi tên một bài hát hay bộ phim được người dùng ưu tiên mở email ra hơn.

2. Dòng đầu tiên

Dòng đầu tiên chiếm vị trí quan trọng của mail marketing. Nó có thể tóm tắt toàn bộ nội dung email hoặc gây chú ý đặc biệt tới người dùng.

Dưới đây là một số ví dụ mẫu về những dòng đầu tiên của email được chú ý.
– Ngày hôm nay, hứa hẹn một thử nghiệm thực sự?
– Là sản phẩm có thể sao chép mọi thứ? Bạn đã sẵn sàng để khám phá nó?
– Làm người khổng lồ trong vòng 1 ngày?

3. Địa chỉ gửi thư

Trừ khi bạn là Coca – Cola, Nike, hay Old Navy…, tất cả những email còn lại phải đến từ một người thực sự.  Người dùng cảm thấy tin tưởng hơn khi email được gửi đến từ một địa chỉ có danh tính rõ ràng, chứ không phải là tên chung chung hay tên một thương hiệu không rõ ràng.

Hãy tránh tất cả các địa chỉ email bắt đầu như support@yoursite.com, customerservice@yoursite.com, sale@yoursite.com, hoặc tồi tệ hơn cả là từ “auto” trong tất cả các hình thức gửi email.

Thứ Ba, 24 tháng 3, 2015

Email marketing: 'Tấn công hàng loạt', hỏng là phải

Email marketing: 4 mẹo khiến khách hàng lập tức đọc email của bạn

I. Ebook Email Marketing

Email marketing là một công cụ tuyệt vời mà các tổ chức bán lẻ có thể sử dụng cho việc xây dựng thương hiệu và gia tăng doanh số trong giai đoạn quan trọng này. Nội dung chính của cuốn sách bao gồm:Phần I: Giới thiệuPhần II: Các khái niệm cơ bản-Email Marketing là gì?-Tại sao tôi phải sử dụng Email marketing-Email Marketing khác với Spam như thế nào-3 bước cơ bản triển khai Email MarketingPhần III:Các bước triển khai Email MarketingPhần IV: Tối ưu chiến dịch Email MarketingPhần V: Cuộc chiến InboxPhần VI: Xu hướng phát triển của Email MarketingPhần VII : Danh mục thuật ngữ“Tất tần tật về Email Marketing” bao gồm 51 trang, download miễn phí tại đây. Dạng email thứ hai là email gợi ý với tiêu đề "Thư theo dõi tại Smart Funiture", khách hàng có thể nhấn vào để bắt đầu các mục phân loại mà mình muốn theo dõi: phòng ăn, phòng ngủ, phòng khách, phòng vui chơi trẻ em. Và đây là 10 lý do dùng Email Newsletter cho Doanh nghiệp:1.

Sale letter“Sale” ở đây có nghĩa là “hard sell”, bán hàng trực tiếp, “thẳng ruột ngựa” chứ không phải “ỡm ờ”, thuyết phục từ từ như “soft sell”. Brand storiesĐây là hình thức “tiến hóa” của e-newsletter. vn - Để giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của mình đến 1. Bạn có thể chèn phần đầu đề ngay trên cùng, làm logo nhỏ hơn và cùng nằm trên cùng một hàng với tiêu đề. Bước ba: Không thể bỏ qua những giỏ hàng bị từ bỏ Ông Cayab chia sẻ thêm: “Một thiếu sót rất lớn trong thương mại điện tử đó là khách hàng khi mua sắm online thường bỏ sản phẩm vào giỏ hàng rồi sau đó lại không mua nữa vì một lý do nào đó. Một quá trình như vậy sẽ góp phần làm gia tăng gia giá trị tài sản khách hàng cho doanh nghiệp.

II. Email đầu tiên: linh hồn của chiến lược email marketing

Hơn nữa, bạn cũng có thể có nhiều hơn một sản phẩm hoặc dịch vụ. Hãy thử một phương pháp “đánh cạnh sườn”. Tất nhiên bản tin của bạn sẽ không bao giờ thay thế giao tiếp mội-với-một một cách hoàn toàn được, nhưng một bản tin làm cho thông điệp truyền thông hiệu quả hơn. Dưới đây là một số phát hiện khác của Campaigner. Chất lượng người nhận emailHãy làm cho địa chỉ email của bạn phải thật trọng tâm (chỉ những người thực sự đánh giá cao nội dung email của bạn). Câu trả lời tốt nhất cho câu hỏi về thời gian, chọn ngày tốt nhất để gửi mail phụ thuộc vào dữ liệu của riêng bạn.

Email marketing được chia ra làm nhiều khâu: thu thập địa chỉ email, quản lý chúng, viết/gửi email và kiểm tra kết quả. Xây dựng cấu trúc dựa trên bảng (table)Dù việc sử dụng bảng (table) không phải là xu hướng thiết kế web mới nhất, nhưng chúng được xem là cách tốt nhất hình thành nên cấu trúc của một email, và hơn nữa chúng tạo ra sự thuận tiện khi điều chỉnh mẫu email marketing. Thực tế đã vậy, trên internet, mức độ e ngại còn cao hơn. Xây dựng danh sách của bạn liên tục vơi từng địa chỉ một.Việc xuất bản một bản tin giúp thiết lập và duy trì phong độ và uy tín của bạn. Vì vậy, doanh nghiệp cần sử dụng các chiến lược sáng tạo, trên nền tảng xây dựng mối quan hệ với khách hàng, thay vì chỉ cố gắng bán hàng nhanh chóng.

III. Làm sao thiết kế mẫu email marketing (email marketing template) hiệu quả

Nguyên nhân lớn nhất khiến email marketing bị đánh đồng với spam là nội dung không hề mang lại tí tẹo lợi ích nào cho khách hàng. vn - Điều đầu tiên khi chọn phần mềm cho chương trình email marketing, bạn nên định hướng trước là bạn sẽ tự làm một mình hay là giao cho một bộ phận chuyên trách. Theo dõi mọi hành động của khách hang Theo dõi tất tần tật những gì mà khách hàng của bạn thực hiện. Nhưng hãy chắc rằng chủ đề mà bạn “thờ ơ” cũng chính là chủ đề mà họ không biết rằng họ đã thờ ơ mãi đến khi đọc được bản tin điện tử có tính khai sáng của bạn. Kết quả: Gửi một nửa, hiệu quả gấp đôi Smart Furniture hiện đang có 30 mục phân loại cho tổng số 60. Do đó logo không nên có kích thước quá lớn và nên đặt tiêu đề chính ngay kế bên logo, thay vì phía bện dưới.

Sử dụng tất cả những thông tin đó để bắt đầu lên kế hoạch cho chiến dịch email mùa này. Đa phần các công ty vẫn sử dụng những phương thức thô sơ để quản lý thông tin về khách hàng như trên sổ sách, excel, thậm chí trong danh bạ điện thoại cá nhân. Trong bài viết này sẽ đề cập đến một sự thật quan trong và một lời nói dối đáng tin về email marketing. Tại buổi tư vấn Ứng dụng công nghệ cho doanh nghiệp SME, ông Võ Đỗ Thắng - Giám đốc Trung tâm ATHENA đã chia sẻ 5 bước để thực hiện một chiến dịch email marketing:Bước 1: Chuẩn bị nội dung sản phẩm cần gửi cho khách hàng. Dữ liệu khách hàng cũng bị phân tán giữa các nhân viên ở các bộ phận do vậy gần như không có sự kết nối hoặc tái sử dụng. Không ai yêu email marketing bằng tôi đâu.

Thứ Hai, 23 tháng 3, 2015

Vì sao công ty chính vì thế vận dụng email marketing

Hiện nay, Email Marketing đã và đang phổ biến và lợi ích nó đem lại rất lớn đối với các ngành, nhiều ngành khác nhau. Vậy lý do tại sao bạn không thử dùng Email Marketing cho doanh nghiệp của mình để có thể quảng cáo sản phẩm/ dịch vụ mới hay coi sóc hàng nghìn khách hàng tiềm năng có nhu cầu mua sản phẩm/dịch vụ của bạn. Sau đây tôi sẽ chia sẻ với nhiều bạn vì sao doanh nghiệp chính vì vậy sử dụng email marketing:


lý do tại sao công ty nên dùng email marketing

- Một kế hoạch Email Marketing sẽ giữ sự tươi mới tổ chức trong trí nhớ khách hàng của bạn. Khi họ nhu cầu sử dụng sản phẩm/dịch vụ mà bạn phân phối, họ sẽ nghĩ đến bạn bởi bạn đã dành thời gian để giữ liên lạc với họ một cách thường xuyên.

- Khi bạn gửi Email thường xuyên là điều kiện,cơ sở khiến nhiều khách hàng  trong danh sách của bạn dễ tiếp tục nhận về những dịch vụ, sản phẩm mới của bạn. Đây là phương thức nhẹ nhàng để thông báo cho họ nhiều hình thức mới để họ tiêu tiền với bạn.

- Ngoài việc gửi các Email chứa tính chất quảng cáo thì bạn cũng hoàn toàn có thể gửi cho nhiều khách hàng của bạn các lời khuyên hay nhiều thông tin lợi thế. hốt nhiên bạn không chỉ là một nhà cung cấp một dịch vụ hay sản phẩm cụ thể nữa mà bạn trở thành người bạn rất gần gũi với khách hàng.

- Email Marketing hỗ trợ hạn chế thời gian cho bạn. Nếu bạn có 1000 khách hàng trong danh sách email của bạn, họ đã những lần nhận được thông điệp mà bạn mong rằng truyền tải. Thay do có nhiều cuộc hội thoại riêng với 1000 người, bạn đang tận dụng thời gian của bạn.

- Email marketing là phương pháp tiếp tục thị hạn chế. phụ thuộc theo dịch vụ hay phần mềm bạn áp dụng, bạn rất có thể phải trả chi phí nhỏ theo tháng hay theo số lượng Email mà bạn gửi. dù thế mức giá này sẽ không đáng kể và ảnh hưởng những tới những hoạt động hiện tại và ngân sách bạn chi cho việc tiếp tục thị.

Trên đây là một số duyên do công ty thành ra sử dụng email marketing. Ngoài ra những bạn hoàn toàn có thể sử dung phần mềm email marketing để có một chiến lược email marketing thành đạt và hiệu quả nhất.

Hãy để khách hàng trông đợi Email của bạn

Bạn có bao giờ tự hỏi lý do vì sao bạn gửi email marketing cho khách hàng có tỷ lệ mở mail rất thấp và tỷ lệ từ chối nhận mail và mở mail ngày càng thấp theo thời gian ? Điều đó chứng tỏ bạn đã không đem đến nhiều nội dung mà khách hàng đang có nhu cầu. Nếu bạn gửi đi nhiều nội dung nhàm chán và không có giá trị đối với khách hàng, dần dà khách hàng sẽ không đang có nhu cầu nhận được nhiều email từ bạn nữa.

Hãy để khách hàng mong chờ Email của bạn

 Vậy phải làm sao để khách hàng mong chờ Email Marketing của bạn ? Hãy để ý những yếu tố sau đây nhé :

1. Giải quyết được vấn đề của khách hàng.

Hãy xem xét kỹ lưỡng để biết khách hàng của bạn cần gì và giải quyết vấn đề đó giúp họ. Nếu người gửi tin ngay từ đầu đặt ra một kỳ vọng cho người tiêu dùng và cam đoan rằng mỗi email sẽ hướng họ tới cách giải quyết vấn đề thì họ sẽ không bao giờ từ chối đọc nội dung email đó.

Một email giúp người nhận tin giải quyết được các rắc rối bằng cách đọc được những thông tin mới và tạo điều kiện cho nhiều người đọc nhanh chóng bắt kịp những thiên hướng đang diễn ra trọng cuộc sống sẽ luôn được chờ đón.

2. giới hạn tiền bạc cho khách hàng

Đây là vấn đề mà hầu hết các người tiêu áp dụng đều đang mong muốn. vì vậy chúng ta mới cần đưa ra những chính sách khuyến mãi và ưu đãi dành cho khách hàng để thức đẩy hành động mua hàng và dùng sản phẩm của họ. Mục đích của chúng ta là bán được nhiều hàng hơn còn mục đích của khách hàng là tiết kiệm tiền bạc của họ tối đa nhất.

Trên thực tế, không ít người được hỏi đã đáp án rằng họ quan tâm tới nhiều lá thư ấy và lưu chúng trong hộp thư điện tử để Nếu có nhu cầu mua sắm tại cửa hàng hay mua bán trực tuyến thì mở ra tra cứu.

Đối với từng chiến dịch Email Marketing, bạn hãy thử nghiệm những phương pháp quảng bá khác nhau. Đôi khi, việc chuyên chở hàng miễn phí lại tỏ ra tốt hơn giảm giá. Hoặc bạn có thể đưa ra nhiều chính sách để  khách hàng hạn chế một số tiền nhất quyết, chẳng hạn giảm được vài chục ngàn đồng.

Bạn phải thử các chính sách khuyến mại khác nhau với các dòng tiêu đề khác nhau để nắm bắt được sự phản ứng và hồi âm của khách hàng. Từ đây bạn hoàn toàn có thể đưa ra những định hướng phù hợp hơn khi thực hành khuyến mãi và ưu đãi.

3. hỗ trợ khách hàng giải trí hay hoàn thiện bản thân

Một email của nội dung giá trị đối với khách hàng không đơn giản là giá trị về mặt kinh tế. Đó rất có thể là giá trị về mặt giả trí, thỏa mãn sở thích cá nhân hay hoàn thiện bản thân. chính vì thế hãy cho khách hàng các giá trị khác ngoài giá trị về kinh tế.

Phần lớn chúng ta đều đang mong rằng qua mỗi ngày trong cuộc sống lại học được thêm nhiều điều mới lạ và bổ ích.Vì thế, không ít nhiều người làm Email Marketing nhanh nhạy đã biết tận dụng niềm khao khát hoàn thiện bản thân của nhiều khách hàng bằng việc gửi đi những email hứa hẹn giúp đỡ hiện thực hóa khao khát ấy.

Bạn rất có thể tạo ra một email vừa chứa tính giải trí, vừa hỗ trợ khách hàng tiết kiệm được tiền bạc hoặc thời gian. Điều này khiến email marketing của bạn khiến khách hàng yêu mến hơn vì nó tạm rời xa nhiều lợi ích kinh tế trước mắt. Nó trở thành ra thú vị như email từ một người bạn

Thứ Sáu, 20 tháng 3, 2015

Những thông số đánh giá chiến dịch Email Marketing ( P 2 )

Ở bài trước công ty chúng tôi đã giới thiệu đến những bạn 4 thông số bức thiết để đánh giá hiệu quả của một chiến lược Email Marketing. Dưới đây mời các bạn cùng tham khảo tiếp 4 thông số mà chúng ta phải cẩn trọng để đo lường và rút ra các kinh nghiệm cũng như thông tin quý báu sau khi thực hiện kế hoạch.

5. Tỷ lệ email bị từ chối
Đây là tỷ lệ email không đến được server email của người nhận. Hãy chú ý, email bị từ chối khác với việc email không vào tới hộp thư của khách hàng, hay tỷ lệ khách hàng từ chối nhận email của bạn.

Email bị từ chối là email trong quá trình gửi đã bị nhiều nhà quản lý, các nhà cung cấp dịch vụ server email đánh dấu là spam và bị trả lại. Để tránh tình trạng này bạn phải tìm hiểu rõ quy định về thư spam của những nhà cung cấp dịch vụ server email. Mặt khác hãy theo dõi thường xuyên sau khi gửi mail để xem email của bạn có bị từ chối hay không và kịp thời điều chỉnh.

6. Tỷ lệ khách hàng hủy đăng ký nhận email
Tỷ lệ này khác với tỷ lệ khách hàng đánh dấu thư của bạn là spam, đây là tỷ lệ số người đã click vào đường dẫn hủy đăng ký nhận thư của bạn. Và họ hoàn toàn không đang mong được nhận được email từ bạn nữa. giả sử tỷ lệ này lớn hơn 2 % là một cảnh báo cấp bách.

Bạn cần phải xem lại cách thức nối tiếp cận và truyền tải thông tin cho khách hàng. Nội dung email của bạn có quá tệ không, những chiến dịch email marketing săn sóc khách hàng như thế nào, có hợp lý không ? Hãy cố gắng hiểu tâm lý khách hàng, cung cấp cho họ thứ họ đang mong muốn và đúng tâm lý của họ. Bạn sẽ giảm thiểu được tỷ lệ này.

8 thông số đánh giá chất lượng chiến dịch email marketing


7. Tỷ lệ chuyển đổi Email Marketing
Bạn cần phải đo lương đường số lượng khách hàng từ nhiều chiến lược Email Marketing trở thành khách hàng thực tế là bao nhiêu. giả sử tỷ lệ này cao, xin chúc mừng bởi vì bạn đã có một chiến dịch thành đạt.

Để tỷ lệ chuyển đổi thành khách hàng thành thực cao bạn cần phải có những  nội dung  cuốn hút được khách hàng, nói đúng cái họ đang muốn, họ  quan tâm, đánh trúng tâm lý của họ. Ngoài ra thì các thuận tiện trong việc mua hàng như tư vấn sản phẩm, đặt hàng qua website, vị trí của cửa hàng, năng lực của nhậ viên thương mại cũng ảnh hưởng rất những đến việc người tiêu áp dụng quyết đinh có ứng dụng sản phẩm dịch vụ của bạn hay không.

8. Doanh thu từ email 
Thông số cuối cùng mà bạn cần lưu ý và cũng là mục đích cuối cùng của bất cứ cá nhân hay công ty nào khi thực hành nhiều kế hoạch Email Marketing là doanh thu mà email mang đến. Sau khi tiến hành chiến dịch bạn cần phải đo lường được bạn có thêm bao nhiêu doanh thu, lợi nhuận, giá trị thương hiệu mang đến từ chiến lược đó.

Thứ Năm, 19 tháng 3, 2015

Những bước lập chiến dịch Email Marketing

Các bước lập chiến dịch Email Marketing

giả dụ bạn đang mong muốn tiến hành Email Marketing bạn phải có một chiến lược bài bản, cụ thể và khoa học. công ty chúng tôi xin giới thiệu đến các bạn những bước lập kế hoạch Email Marketing cơ bản mà những bạn có thể tham khảo để vận dụng cho chiến lược của mình.

1. Xác định đối tượng khách hàng.
dĩ nhiên rồi, bạn phải cần xác định đối tượng khách hàng của mình là ai họ, họ ở đâu, bạn cần phải đi đâu để tìm ra họ ? Hãy xác định hiển nhiên chắc chắn, nếu mà chính bạn cũng không biết khách hàng của bạn là ai thì bạn đã tự đầu hàng rồi. Ở bước xác định đối tượng khách hàng bạn có thể phân nhóm đối tượng khách hàng cụ thể hơn theo giới tính, địa lý, độ tuổi, tâm lý…tùy thuộc vào yếu tố nào bạn cho là quan trọng.

2. lấy danh sách khách hàng.
Khi đã rõ đối tượng khách hàng của bạn là ai. Bạn cần phải đáp án tiếp tục câu hỏi: Bạn sẽ thu thập danh sách khách hàng của bạn như thế nào? Bạn không thể gửi mail, tin nhắn mà không có địa chỉ email và số điện thoại của họ. Vấn đề là làm sau để các khách hàng mục tiêu này sẵn sàng cho bạn thông tin mà bạn cần.

Tạo form đăng ký để lại thông tin nhận lại ưu đãi, các kế hoạch quà tặng, hội thảo khách hàng, chọn lọc khi khách hàng mua sản phẩm dịch vụ…Bạn cần phải có một chiến lược tỉ mỉ để thu được nhiều thông tin nhất. Ở bước tổng hợp thông tin khách hàng bạn thành thử có chiến lược kết hợp những bộ phận và những kênh khác nhau để đạt được tốt cao nhất.

Sau khi thu thập bạn phải phân loại lại một cách tỉ mỉ kết hợp với cách phân loại đối tượng khách hàng từ đầu của bạn để có một dữ liệu khách hàng thật chuẩn. Điều này quyết định sự thành đạt của một kế hoạch Email Marketing

 

 

 

các bước lập chiến dịch email marketing


 3. Xác định email gửi đi
Sau khi có  chiến lược tổng hợp danh sách khách hàng bạn phải xác định email gửi đi như thế nào:

–  Loại email ( săn sóc khách hàng, quảng bá sản phẩm…)

– Nội dung chính của email là gì : Bước này cực kì quan trọng hãy xác định xem bạn đang muốn nói điều gì với khách hàng, bạn sẽ đem lại cho họ giá trị nào. Hãy xác định những nội dung quan trọng nhất mà bạn cần gửi.

– Tiêu đề email: Hãy chọn một tiêu đề phù hợp và lôi cuốn người đọc.

– Người gửi: Bạn cần biết chính xác nhóm đối tượng khách hàng, danh sách email mà bạn sẽ gửi tin đi.

– Thời điểm gửi và tần suất gửi: xác định thời điểm gửi phù hợp nhóm khách hàng mà bạn nhắm tới, xác định tần suất gửi hợp lý để không làm phiền họ.

– Thiết kế email: Sau khi xác định được nội dung, tiêu đề bạn cần phải thiết kế một mẫu email đúng chuẩn hợp dung lượng, tỷ lệ kích thước, thẩm mỹ và làm rõ được nội dung chính.

4. Xác định phần mềm gửi email
Bạn phải cần có một phần mềm gửi email tốt nhất – phần mềm Email Marketing để tiến hành được việc gửi email đi. Bạn không thể gửi thủ công với số lượng email lớn, chưa kể việc gửi thủ công bạn khó thiết kế được một mẫu email đẹp và tỷ lệ inbox thấp. Bạn cũng khó đo lường được kết quả cho chiến dịch mà bạn thực hiện.

Phần mềm gửi email hàng loạt giúp đỡ các bạn nhiều tính năng ưu việt với tỷ lệ inbox cao, báo cáo đánh giá chuẩn xác và giá thành phù hợp.

5. Gửi email và đánh giá kết quả và điều chỉnh.
Sau khi có phần mềm email marketing, danh sách email mà mẫu email đã thiết kế bạn chỉ việc gửi mail. Sau khi có phản hồi và đánh giá kết quả từ phần mềm và các kênh khách ( thương mại, chăm chút khách hàng…) bạn phải cần đo lường lại tốt và điều chỉnh các vần đề còn sống chết. Việc đánh giá và điều chỉnh giúp đỡ cho những kế hoạch sau của bạn được chất lượng hơn.

 

Thứ Năm, 12 tháng 2, 2015

Mẹo soạn nội dung Email Marketing trong ngành bán lẻ

Trong bài soạn này, Sài Gòn Software sẽ đưa ra các mẹo xây dựng nội dung Email Marketing trong ngành nghề bán lẻcủa bạn để bạn rất có thể tham khảo và vận dụng chúng trong cách tiến hành chiến lược Email Marketing của mình.


Mẹo xây dựng nội dung Email Marketing trong ngành bán lẻ

1, Bảo đảm ngắn gọn, dễ hiểu

dù rằng hính thức Email Marketing rất có thể truyền tải thông tin nhiều hơn, chi tiết hơn nhiều phương pháp marketing khác như: tin nhắn SMS, quảng cáo truyền hình, báo, đài,… tuy thế cách viết nội dung Email Marketing ngành bán lẻ của bạn vẫn phải cần bảo đảm được sự ngắn gọn, dễ hiểu.

Hãy đặt mình vào địa vị khách hàng và nghĩ xem bạn có đang mong được đọc hay bỏ thời gian để đọc một Email Marketing dài như một bản báo cáo hay không? Câu đáp án mà bạn nhận được trong các trường hợp này hầu hết là: không rồi.

thành ra, hãy đảm bảo nội dung Email Marketing của bạn phải cần ngắn gọn, súc tích và dễ đọc, dễ hiểu, thân thiện với khách hàng.

2, Thông tin chuẩn xác

Ngoài cách trình bày thì bạn cũng cần cam kết thông tin bạn truyền tải trong nội dung Email Marketingcủa bạn phải chính xác. tại vì bạn đã và đang giao nối tiếp với khách hàng qua Email, bạn cũng không đang muốn chuyện trò với một người bán hàng hay nói không đúng sự thật chứ?

Trước khi áp dụng các thông tin đó cho Email của mình, bạn cần xác thực lại tính chuẩn xác của những thông tin đó. Đừng để việc truyền tải những thông tin sai làm mất lòng tin của khách hàng. biết rằng chỉ là một vài lần.

3, Đề cập tới nhu cầu để cuốn hút sự quan tâm của khách hàng

Để cam kết tính hấp dẫn của Email Marketing với khách hàng thì cách xây dựng nội dung Email trong lĩnh vực bán lẻ của bạn phải cần đề cập đến nhu cầu của khách hàng, nhắc đến những vấn đề mà khách hàng đã và đang quan tâm.

Đó chính là những bí quyết, những mẹo xây dựng nội dung Email Marketing trong lĩnh vực bán lẻ mà chúng tôi đã phân phối cho bạn. Bạn hãy vận dụng chúng thật tốt trong cách thực hiện kế hoạch Email Marketing trong ngành bán lẻ của mình nhé.

Thứ Hai, 9 tháng 2, 2015

áp dụng của SMS Marketing trong ngành vận chuyển

Trong thời buổi kinh tế xây dựng như vũ bảo những năm gần đây, Sms Marketing đã được vận dụng rộng rãi vào nhiều lĩnh vực, trong đó có cả lĩnh vực vận chuyển. Sài Gòn SoftWare xin đưa ra một số áp dụng của Sms Marketing trong ngành nghề chuyển vận.


sử dụng của SMS Marketing trong lĩnh vực chuyển vận

1, Quảng bá thương hiệu ngành vận chuyển

Khi mong được nhiều khách hàng biết tới doanh nghiệp chuyên chở của mình thì ngoài việc quảng bá qua báo đài, gửi car vizit thì nhắn tin SMS Marketing cho khách hàng bằng tin nhắn thương hiệu cũng là một cách quảng cáo thương hiệu rất hiệu quả.

Ví dụ: gửi: doanh nghiệp chuyển vận Hồng Thắm
Hồng Thắm mở thêm chuyến xe chạy từ Hà Nội đi Lào Cai, giờ khởi hành từ 6h-18h hàng ngày trong tuần, với tốt phục vụ tốt nhất….

doanh nghiệp cập nhật thường xuyên những thông tin về các chuyến xe, các dịch vụ chuyễn hàng bưu phẩm thường xuyên tới khách hàng có nhu cầu thì họ sẽ khắc nhớ được thương hiệu của bạn. dù thế nội dung gửi tin nhắn hàng loạt giữa những lần phải luôn biến đổi, đáp ứng đúng nhu cầu của khách hàng, không vì vậy lặp lại sẽ làm cho khách hàng nhàm chán.

Tham khảo:Cách soạn nội dung Sms Marketing chất lượng để có cách làm tốt hơn.

2, Chăm sóc khách hàng tốt hơn.

Trong ngành chuyên chở có thể sử dụng Sms Marketing vào việc nhắc khách hàng giờ xuất hành để tránh các trường hợp khách hàng bị nhở chuyến, báo mã vé và thông tin chổ ngồi cho khách hàng khi họ đặt vé.

Trong lĩnh vực vận tải hàng hóa rất có thể nhắt tin cho khách hàng biết hành trình giao nhận của bưu phẩm để khách hàng biết hàng hóa của mình đã đi chưa và khi nào thì nhận được, khách hàng đang mong muốn biết hàng hóa của mình về tới đâu thì có thể nhắt tin theo cú pháp đã được quy định và lĩnh vực vận chuyển sử dụng tin nhắn BrandName để nhắn tin lại cho khách hàng biết.

Với khả năng tiếp cận khách hàng một cách nhanh chóng vì vậy Sms Marketing đem đến cho dịch vụ coi sóc khách hàng ngày càng thành công hơn, rút ngắn khoảng cách giữa khách hàng với doanh nghiệp.

Đó chính là 2 cách áp dụng tin nhắn SMS Marketing trong doanh nghiệp buôn bán trong lĩnh vực vận tải mà Sài Gòn Software đã phân phối cho bạn. Hãy sử dụng chúng thật hiệu quả nhé.

Thứ Sáu, 6 tháng 2, 2015

những loại Email Marketing hay vận dụng trong ngành nghề du lịch

Khi vận dụng Email Marketing trong ngành du lịch của mình, bạn đã ứng dụng nhiều loại Email nào? nhiều loại Email nào được áp dụng những nhất trong tổ chức của bạn. Hãy cùng Sài Gòn Software tìm hiểu nhiều loại Email Marketing hay vận dụng trong ngành du lịch của bạn nhé.


các loại Email Marketing hay dùng trong ngành nghề du lịch

 1, Email truyền tải thông tin

Loại Email truyền tải thông tin chính là loại Email Marketing được ứng dụng các nhất trong những doanh nghiệp du lịch, lữ hành.

nhiều công ty du lịch thường vận dụng loại Email Marketing này để truyền tải thông tin về nhiều chương trình du lịch, bảng giá,…trong quá trình tư vấn khách hàng, và sau khi khách hàng đã đặt mua sản phẩm để phân phối chi tiết hơn thông tin về các tour du lịch, những sản phẩm đó cho khách hàng hiểu rỗ hơn.

Ngoài ra, loại Email truyền tải thông điệp đến khách hàng này còn được các doanh nghiệp lữ hành dùng để truyền tải nhiều thông tin về khuyến mại, giảm giá, những chương trình đặc biệt, những điểm tới hấp dẫn trong mùa,…

2, Email Sale

Email Sale chính là loại Email Marketing được dùng các thứ hai trong các tổ chức lữ hành. Bạn cần phân biệt rõ loại Email này với các Email Marketing khác để tránh nhầm lẫn. Để hiểu rõ hơn, bạn hoàn toàn có thể tham khảo bài soạn: phân biệt Email Sale và Email Marketing của chúng tôi.

Loại Email Sale này được áp dụng với mục đích giới thiệu những chương trình du lịch, sản phẩm, dịch vụ của công ty thật hấp dẫn với khách hàng nhằm tăng doanh thu, tăng khả năng bán hàng trong mùa thấp điểm.

3, Email săn sóc khách hàng

Đây là loại Email được ứng dụng nhiều thứ ba trong những tổ chức du lịch. Đây cũng chính là cách giữ chân khách hàng tiềm năng với Email Marketing mà nhiều doanh nghiệp đang dùng.

Bạn hoàn toàn có thể áp dụng loại Email này để giúp khách hàng giải đáp nhiều thắc mắc, phân phối cho khách hàng các thông tin về địa điểm mà khách hàng sẽ đi du lịch, phân phối các hướng dẫn khi đi du lịch,….